18 October, 2017
vuelingnews

French public services strike

We would like to inform you that a public services strike in France is due tomorrow 19th of October that might cause some restrictions in our operations.

Check the status of your flight in http://www.vueling.com/en/vueling-services/flight-information/flights-status

We apologize for the inconvenience.

9 October, 2017
vuelingnews

Huelga de controladores aéreos en Francia

Huelga de controladores aéreos en Francia

Te informamos que el día 10 de octubre está prevista una huelga de controladores aéreos en Francia que provoca restricciones en nuestra operativa habitual.

Consulta aquí la lista de vuelos cancelados.

No es necesario que te desplaces al aeropuerto para cambiar o solicitar el reembolso. Dispones de 7 días a contar desde la fecha de tu vuelo afectado para realizar estas gestiones:

CAMBIAR EL VUELO O SOLICITAR EL REEMBOLSO

  • Cambio gratuito a un vuelo anterior (hasta 15 días antes) o posterior (hasta 15 días después) a la salida del vuelo actual.
  • Solicitar el reembolso del trayecto afectado. Los reembolsos se realizarán en un término de 7 (siete) días.

Puedes realizar el cambio gratuito o solicitar el reembolso de tu reserva haciendo clic aquí , o puedes contactar con nuestro número de atención telefónica 902.808.009 desde España, 931220851 para cualquier teléfono móvil y llamadas desde fijo de Barcelona, +33(0)184884814 desde Francia, +390694801256 desde Italia y el (+34) 93.122.00.55 desde resto del mundo.

Los pasajeros de los vuelos afectados por la huelga general y que hayan reservado a través de www.vueling.com han sido avisados por e-mail al correo electrónico que constaba en la reserva y por SMS.

Los pasajeros de vuelos afectados por la huelga y que hayan reservado su vuelo a través de una agencia de viajes o una agencia de viajes online, deberán contactar directamente a través de sus respectivos canales de atención al cliente para gestionar el cambio de vuelo o el reembolso.

Si tienes una reserva de Iberia o British Airways con código compartido con Vueling, deberás solicitar el cambio o el reembolso a través de la web Iberia o de British Airways.

Te rogamos que antes de dirigirte al aeropuerto, consultes el estado de tu vuelo haciendo clic aquí. (link a estado de vuelos)

Puedes consultar aquí la información relativa a los Derechos del pasajero.

21 September, 2017
vuelingnews

National strike in France

We would like to inform you that a National strike in France is due from 00:00 hours until 23:59 hours on 21st September that causes some restrictions in our operations.

Please, verify your flight details on http://www.vueling.com/en/vueling-services/flight-information/flights-status

We apologizes for any inconvenience.

11 September, 2017
vuelingnews

Air Traffic Controllers strike in France

Air Traffic Controllers strike in France

 

We would like to inform you that an air traffic controllers strike in France is due from 19:00 hours on 11th September until 06:00 hours on 13th September that causes some restrictions in our operations.

Please, verify your flight details on http://www.vueling.com/en/vueling-services/flight-information/flights-status

We apologizes for any inconvenience.

3 August, 2017
vuelingnews

IMPORTANT INFORMATION: SECURITY CONTROL STRIKE AT BARCELONA – EL PRAT AIRPORT

We inform of an indefinite strike of the security control’s staff at Barcelona – El Prat airport. We recommend you to go to the airport earlier than usual for check-in and board with enough time . We remind you the boarding gate closes 20 minutes before departure.

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