13 March, 2017
vuelingnews

Sciopero del personale di terra negli aeroporti di Berlino

Ti informiamo che dal 10 al 14 marzo é previsto uno sciopero del personale di terra negli aeroporti di Berlino. Purtroppo questo sciopero avrà un impatto sulle nostre attività e siamo stati costretti ad annullare alcuni voli..

Controlla quí la lista dei voli cancellati.

Ci scusiamo per i disagi arrecati e ti informiamo che stiamo lavorando duramente per ridurre l’impatto sulla nostra operativa. Non é necessario che si diriga in aeropuerto per effettuare queste gestioni. Dispone di 7 giorni dalla data del volo per realizzare il cambio o sollecitare il rimborso.

Le alternative disponibili sono:

CAMBIARE IL VOLO O SOLLECITARE IL RIMBORSO

  • Cambio gratuito a un altro volo che parta dopo, fino a un massimo di 15 giorni rispetto al volo originário
  • Sollecitare il rimborso del volo non operato. I rimborsi si realizzano entro 7 (sette) giorni.

Puó realizzare il cambio gratuito o sollecitare il rimborso della sua prenotazione cliccando quí.

I passeggeri dei voli che non potranno essere effettuati a causa dello sciopero generale e che hanno prenotato attraverso www.vueling.com, sono stati avvisati via e-mail all’indirizzo inserito nella prenotazione o via SMS.

I passeggeri dei voli colpiti dallo sciopero e che hanno prenotato attraverso una agenzia viaggi o una agenzia on-line, dovranno contattare direttamente con i rispettivi canali di attenzione al cliente per gestionare il cambio o rimborso.

Se possiede una prenotazione Iberia o British Airways con codice compartito con Vueling, dovrá sollecitare il rimborso o cambio attraverso Iberia o British Airways

La invitiamo, prima di dirigersi in aereoporto, di verificare lo stato del Suo volo cliccando quí.

Puó consultare quí le informazioni relative ai Diritti del passeggero.

Ancora una volta ci scusiamo per l’inconveniente e per i  disagi che questo sciopero,  estraneo a Vueling, ti possa provocare.