3 Julio, 2016
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Comunicado / 3 de julio de 2016

Barcelona, 3 de julio de 2016.- David García Blancas, en calidad de Director General Comercial y miembro del Comité de Dirección de Vueling, desea transmitir la siguiente información:

“La compañía desea reiterar su mensaje de disculpas a todos los pasajeros que se están viendo afectados por los problemas de operativa durante los últimos días.

A lo largo del día de hoy la situación está mejorando y se está produciendo un menor número de retrasos. Por el momento la compañía tiene previsto cancelar 14 de los casi 700 vuelos que se operarán hoy. No obstante, se hará una actualización de la información más tarde.

Todos aquellos pasajeros que hayan sufrido una cancelación de su vuelo han sido reubicados en los siguientes vuelos disponibles o bien se les ha ofrecido el reembolso del importe del billete si han optado por no viajar. Esta misma opción ha sido facilitada también a los pasajeros que hayan sufrido un retraso de más de tres horas.

Se ha abierto una línea de atención al cliente dedicada a los pasajeros afectados por esta situación (+34 931 22 08 51) y también es posible consultar el estado de los vuelos a través de nuestra web y App.

Asimismo, se ha ofrecido asistencia a los pasajeros que se encuentran realizando colas en el aeropuerto mediante refrescos y comida, y Vueling se hará cargo y reembolsará los gastos adicionales que hayan sufrido debido a los retrasos y cancelaciones.

En una difícil situación como es la actual todos los trabajadores de Vueling estamos trabajando al máximo nivel para solventarlo con la mayor brevedad posible, reforzando los turnos de trabajo y contratando servicios extra durante el fin de semana, especialmente en el área de Atención al Cliente. Todo ello con el fin de ofrecer a nuestros pasajeros el servicio y la calidad que merecen.”

Un cordial saludo,

David García Blancas

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Comunicado / 1 de julio de 2016

Barcelona, 1 de julio de 2016.- David García Blancas, en calidad de Director General Comercial y miembro del Comité de Dirección de Vueling desea transmitir la siguiente información:

Desde Vueling, queremos expresar nuestras más sinceras disculpas a los pasajeros afectados por los inconvenientes provocados por nuestra operativa durante las últimas semanas.

En la noche de ayer, lamentablemente nos vimos obligados a cancelar siete vuelos en el aeropuerto de Barcelona y, como consecuencia, se ha reubicado a los pasajeros en los siguientes vuelos disponibles o bien se les ha ofrecido reembolso del importe del billete a quienes finalmente no deseen viajar. Asimismo, se ha ofrecido asistencia y la compañía procederá a abonar los gastos de los hoteles requeridos durante esta noche.

Toda la compañía está trabajando al máximo nivel para resolver esta situación cuanto antes y con el fin de minimizar el malestar de nuestros pasajeros, especialmente nuestros pilotos, tripulantes de cabina y las personas que trabajan en el departamento de Atención al Cliente. Además, a lo largo de este año se están realizando numerosos e importantes cambios tanto a nivel operativo como en el área de atención al cliente que, estamos seguros, nos permitirán recuperar el nivel de calidad propio de esta aerolínea.

Por otro lado, me gustaría agradecer a toda la plantilla de Vueling su profesionalidad y entrega en este momento complicado, y adicionalmente también al Aeropuerto de Barcelona-El Prat, AENA y ENAIRE por su apoyo y colaboración en todo momento.

En último lugar, nos gustaría reiterar el firme compromiso de todas las personas que conformamos Vueling en ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, que sin lugar a dudas son nuestra más absoluta prioridad.

Un cordial saludo,

David García Blancas
Director Comercial de Vueling

9 Junio, 2016
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Vueling alcanza los 10 millones de pasajeros transportados en Málaga

La aerolínea llega a los 10 millones de pasajeros transportados en Málaga y lo celebra con un premio a un pasajero del vuelo VY2112 con destino a Barcelona

Este verano la compañía ofrece 28 destinos directos desde Málaga, con Marsella y Valencia como novedades y con un 9% más de asientos respecto al año anterior

Málaga, 7 de Junio de 2016-. Vueling ha celebrado hoy los diez millones de pasajeros transportados en el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol, donde empezó a operar en 2005, y que es actualmente una de las bases más importantes de la compañía, con un total de 28 destinos directos y cinco aviones basados.

Para celebrar la efeméride, Vueling ha premiado a su pasajero número 10 millones, Luis Verdú Rodriguez, quien viaja frecuentemente con la compañía y que se encontraba en el aeropuerto malagueño para embarcar en el vuelo VY2112 con destino a Barcelona. El premio consiste en un vuelo de ida y vuelta a cualquier destino Vueling para dos personas.

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Luis Verdú Rodríguez, pasajero Vueling 10 millones en el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol

Temporada de verano 2016 desde Málaga

Vueling ofrece 28 destinos desde el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol, de los cuales 13 son nacionales y 15 internacionales. Algunos de ellos son destinos en islas como Lanzarote, Fuerteventura, Ibiza o Mahón, mientras que existe también una gran oferta para visitar ciudades con una oferta cultural muy amplia como Barcelona, Bilbao, Zúrich, París, Roma, Moscú y San Petersburgo.

La compañía estrena este año dos rutas nuevas a Marsella y Valencia, que operarán con una y dos frecuencias semanales respectivamente hasta finales de octubre.

Los asientos ofertados para esta temporada de verano de 2016 han incrementado un 9% respecto al año anterior, por lo que el total de plazas disponibles asciende al millón y medio para esta temporada.

1 Junio, 2016
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Vueling abre una sucursal en Canarias para potenciar las conexiones y el desarrollo económico en el archipiélago    

 

La nueva oficina tiene su domicilio social en la isla de Tenerife y está compuesta por 81 personas, cifra que la compañía prevé ascender hasta los 115 empleados en 2017

Vueling inaugura hoy también una nueva base operativa en el Aeropuerto Internacional Reina Sofía (Tenerife Sur), la tercera en Canarias, donde instalará un avión modelo Airbus A320

Santa Cruz de Tenerife, 1 de junio de 2016 Vueling, la segunda mayor compañía aérea en España,  presenta este miércoles su primera sucursal en Canarias, constituida tras recibir la aprobación del Consorcio de la Zona Especial Canaria (ZEC). Este nuevo proyecto permitirá a la compañía crecer en el archipiélago más de un 20% en número de frecuencias y nuevas rutas al exterior en los ejercicios 2016-2017, al tiempo que también contribuirá a la promoción de la región, potenciando su desarrollo económico y turístico.

La nueva oficina, denominada oficialmente ‘Vueling Airlines SA, Sucursal en Canarias’, tiene su domicilio social en la isla de Tenerife y está  compuesta por 81 personas, aunque Vueling prevé ascender esta cifra hasta los 115 empleados en el año 2017.

Para Fernando Estrada, Director de Estrategia y Alianzas de Vueling, “las islas Canarias son un mercado muy estratégico para Vueling, donde queremos seguir creciendo con nuevas frecuencias y rutas, tanto nacionales como internacionales, en los próximos años. Crear una sucursal es, sin duda, la mejor vía para desarrollar este crecimiento conjunto entre la compañía y la región”.

El Presidente del Gobierno de Canarias, Fernando Clavijo, ha subrayado también que “Vueling ha demostrado que Canarias es una oportunidad para la inversión. Una oportunidad que suma ventajas como su estratégica ubicación geográfica, sus infraestructuras y servicios, la seguridad y el ser el territorio con la menor fiscalidad de Europa. Ventajas que han servido para atraer a una compañía como Vueling, que empezará a generar riqueza y empleo en Canarias. Les damos la bienvenida con el convencimiento de que, si las distintas administraciones seguimos trabajando juntas, lograremos que buenas noticias como la que hoy presentamos, se repitan en el futuro.”

Por su parte, la presidenta de la ZEC, Beatriz Barrera, ha señalado que la conectividad es una de las “piezas clave” para consolidar  la proyección de Canarias como plataforma internacional de inversión. “Con la entrada de Vueling en la ZEC, y su sucursal en nuestra región,  se da un impulso a este objetivo”, ha subrayado. El hecho de que las actividades de transporte aéreo puedan acogerse a las ventajas fiscales del incentivo responde a los fundamentos de esta herramienta autorizada por la Unión Europea (UE),  como son la diversificación de la estructura económica y la creación de empleo.

Beatriz Barrera ha destacado además que el ahorro fiscal de las empresas y, por lo tanto, la reducción de los costes de funcionamiento para incrementar su competitividad, tiene que ir destinado a la creación empleo, generación de actividad económica  y a la conectividad de Canarias, impulsando así  la internacionalización de la economía regional. “Esperamos que la apuesta de Vueling por Canarias y por la ZEC impulse el establecimiento de nuevas compañías aéreas con el objetivo de promovernos internacionalmente como hub logístico aéreo”.

Tenerife Sur, nueva base operativa

Coincidiendo con la puesta en marcha de la delegación, Vueling inaugura también este miércoles una nueva base operativa en el Aeropuerto Internacional Reina Sofía (Tenerife Sur), donde instalará de forma permanente un avión del modelo Airbus A320, con capacidad para 180 pasajeros. Esta nueva base se convierte en la tercera que Vueling establece en las islas, sumándose a las de Tenerife Norte y Gran Canaria. Además, debido a la alta demanda existente en las rutas con origen y destino Canarias cabe destacar también la incorporación del modelo Airbus A321 en las mencionadas bases de Tenerife Norte y Gran Canaria. Se trata de la aeronave más grande de la flota de la compañía, que cuenta con una configuración de 220 plazas.

Nuevas rutas para el verano

Para la presente temporada de verano 2016, Vueling cuenta en Canarias con una oferta de 43 rutas, para las que se han puesto a la venta más de 1.373.000 asientos, que ya se encuentran disponibles a través de la página web (Vueling.com), App móvil (disponibles para iOS y Android) y agencias de viajes. Entre las novedades cabe destacar las rutas a Birmingham, Mánchester, Roma (Fiumicino) y Zúrich desde el aeropuerto de Tenerife Sur; Ámsterdam, Milán y Zúrich desde Gran Canaria; Roma (Fiumicino), Santiago de Compostela y Zúrich desde Lanzarote; y Roma (Fiumicino) desde la isla de Fuerteventura.

Vueling y Nutrición Sin Fronteras celebran su tercer año de colaboración para recuperar alimentos

La aerolínea cumple tres años de colaboración con la entidad Nutrición Sin Fronteras con la finalidad de recuperar comida y bebida excedente de las tripulaciones y mejorar la calidad de vida de las personas más vulnerables

CapturaBarcelona, 3 de junio de 2016 -. Vueling, la aerolínea líder en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat, cumple mañana tres años de colaboración con la ONG Nutrición Sin Fronteras mediante un proyecto de recuperación de alimentos para ayudar a las personas en situación de riesgo de exclusión social y evitar también el dispendio alimenticio.

La colaboración ha sido posible gracias al trabajo de recuperación de comida y bebida del servicio de cáterin destinado a los tripulantes de cabina, y que el personal de Vueling a bordo recoge diariamente y de forma voluntaria. Gracias a ellos se ha conseguido, en el marco del proyecto “Barcelona comparte la comida”, la recolección de más de tres mil quilos de fruta, once mil unidades de cafés, tés y chocolate y 55.500 litros de agua.

El proyecto de Nutrición Sin Fronteras “Barcelona comparte la comida” cuenta con la colaboración activa de más de 30 empresas de distintos sectores, que contribuyen con la donación de sus excedentes alimentarios, y de 15 entidades sociales, como Cruz Roja, Cáritas y Formació i Treball. Estas organizaciones sin ánimo de lucro se encargan de recibir los alimentos para distribuirlos posteriormente a los usuarios que se encuentran en situación de vulnerabilidad y pobreza.

La colaboración de Vueling y Nutrición Sin Fronteras, enmarcada dentro de las acciones de responsabilidad social corporativa de la aerolínea, tiene el doble objetivo de evitar el desperdicio de esos recursos alimentarios y de ayudar a aquellas personas que se encuentran en una situación difícil y mejorar así su calidad de vida.

Vueling, socialmente responsable

En línea de ser una compañía socialmente responsable y comprometida, Vueling también colabora con iniciativas en favor de la infancia y con organizaciones de apoyo a las personas más vulnerables de nuestro entorno, así como con proyectos solidarios y entidades como Save the Children y Make a Wish.

Acerca de Vueling

Vueling nació en julio de 2004 con una flota de dos Airbus A320, cuatro rutas y el objetivo de ofrecer un excelente servicio al cliente a precios competitivos. Doce años más tarde, la compañía opera más de 410 rutas en 162 destinos de Europa, Oriente Próximo y África, y cuenta con una flota de más de 100 aviones basados en 23 aeropuertos. En 2015, fue nombrada mejor compañía low cost según las prestigiosas publicaciones internacionales Air Transport News y Agenttravel.

Acerca de Nutrición Sin Fronteras

Nutrición Sin Fronteras (NSF) es una organización sin ánimo de lucro, de acción humanitaria, de cooperación al desarrollo e intervención en el tercero y cuarto mundo (ONGD). El objetivo del ONGD Nutrición Sin Fronteras es contribuir a la disminución de las desigualdades en materia nutricional en el mundo, desde el enfoque de la cooperación, la formación y la capacitación, promoviendo el uso equilibrado de los recursos alimentarios y la solidaridad entre pueblos. Conscientes de la actual situación de incremento de la pobreza en la ciudad de Barcelona y con la experiencia en cuestiones nutricionales y de seguridad alimentaria que aporta el equipo de profesionales que colaboran (dietistas, nutricionistas, médicos, veterinarios, farmacéuticos, enfermeros, agrónomos, etc.), NSF ha diseñado el proyecto ”BCN comparte la comida” de aprovechamiento de recursos alimenticios y de trabajo en red.

 

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