2 Septiembre, 2010
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¿Cómo contratar una maleta?

Si quieres facturar una maleta, y no la hayas contratado durante el proceso de compra,  puedes contactar con nuestra Central de Reservas y uno de nuestros agentes te añadirá tantas maletas como desees a 11€ por maleta y trayecto.

Si decides esperar hasta el último momento, siempre puedes contratarla en el mismo aeropuerto con un recargo de 20€ por maleta y trayecto.

(Recuerda que podrás llevar gratuitamente hasta 23 kg distribuidos en tantas maletas como necesites. Cada maleta no podrá superar los 32 kg de peso y cada kilo de sobrepeso tiene un recargo de 10€ hasta un máximo de 50 kg.)

26 Agosto, 2010
vuelingnews

Si tu hijo viaja solo…

 

Vueling ofrece la posibilidad de que los niños de entre 5 y 11 años viajen solos contratando el Servicio de acompañamiento de menores, tanto en trayectos nacionales como internacionales.

 

Puedes contratarlo por web durante el proceso de compra, a través del servicio de Atención al Cliente con un mínimo de 24 horas de antelación con respecto a la salida del vuelo o en el mismo aeropuerto hasta 2 horas antes de la salida del vuelo.

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10 Agosto, 2010
vuelingnews

Tarjeta de embarque por SMS

¿Viajas todavía cargado de papeles? ¿Te preocupa el medioambiente? ¿O quieres sacarle partido a tu móvil de última generación? En Vueling te lo ponemos muy fácil. Un solo clic mientras haces el check-in online y recibirás por SMS la tarjeta de embarque en tu móvil. Así de rápido y sencillo

Recibirás un mensaje con la información de tu reserva y un link a través del cual podrás visualizar un código bidimensional que contiene la información de tu reserva. Una vez en el aeropuerto, mostrando este código,  podrás pasar tanto los controles de seguridad como la puerta de embarque.

Puedes obtenerla hasta 7 días antes de la salida del vuelo haciendo clic aquí en salidas desde Barcelona, Madrid y Bilbao.

Eso sí, si te quedaras sin batería o tuvieras algún problema con el teléfono, acude al mostrador de facturación  con una antelación mínima de 40 minutos y te daremos un duplicado de la tarjeta de embarque.

Coste del servicio: gratuito

(Más información en nuestra web o haz clic aquí.)

12 Julio, 2010
vuelingnews

Perfume, cremas, agua… ¿Cómo preparo los líquidos que llevaré como equipaje de mano?

Como sabrás, existe una serie de restricciones en la cantidad de líquidos que puedes llevar en tu equipaje de mano. Estas restricciones han sido adoptadas por la Unión Europea (UE) como medida de protección frente a la amenaza de explosivos líquidos y se aplican en todos los aeropuertos de la Unión Europea, Noruega, Islandia y Suiza.

Solo está permitido llevar en tu equipaje de mano pequeñas cantidades de líquidos, que tendrán que ir en pequeños contenedores con una capacidad individual máxima de 100 ml. Cada pasajero tiene que empaquetar estos contenedores en una bolsa transparente de plástico con autocierre de no más de un litro de capacidad máxima (bolsa de aproximadamente 20 x 20 cm.), para facilitar la inspección de estos productos en los controles de seguridad. Como no siempre se facilitan bolsas en los aeropuertos, te recomendamos que la prepares en casa.

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2 Julio, 2010
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¿Cuánto equipaje vas a llevar?

Comienzan las vacaciones y seguro que te surgen mil preguntas sobre el equipaje que puedes llevar. Te facilitamos a continuación información práctica que puede resolver tus dudas.

Cada pasajero puede facturar hasta un máximo de 23 kg de equipaje con un recargo de 10€ por trayecto y maleta, si lo contratas a través de atención al cliente o de web en el momento de la compra, y de 20€ si lo gestionas en el mismo aeropuerto. Si ya sabes el número de maletas que vas a llevar y no lo indicaste en el momento de la compra, puedes llamar al servicio de Atención al cliente.

Recuerda que todo lo que sobrepase los 23 kg se cobrará a razón de 10€ por kg, hasta un máximo de 50 kg. Eso sí, el peso máximo por pieza es de 32 kg, por lo que si tu equipaje va a exceder los 32 kg, tendrías que contratar dos bultos y abonar el correspondiente exceso de equipaje.

En cabina puedes llevar 1 pieza de equipaje de mano que no supere los 10 kilos de peso, con unas dimensiones máximas de 55x40x20 cm. Estas condiciones están siempre sujetas a disponibilidad de espacio.

Si quieres saber más sobre el transporte de equipajes, puedes consultar nuestra web aquí.

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