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9 Marzo, 2017
vuelingrrpp

Vueling lanza EVA, un asistente virtual de viaje en el móvil

El nuevo servicio, disponible ya en la App de Vueling, cuenta con un chatbot para interactuar con el pasajero y un timeline para almacenar toda la documentación necesaria para el viaje.

Vueling, compañía a la vanguardia en innovación tecnológica, presenta hoy su nuevo asistente virtual para móvil llamado EVA, una nueva herramienta –y totalmente gratuita- que ayudará proactivamente a los pasajeros de la compañía a hacer más sencilla e intuitiva su experiencia de vuelo gracias a un chatbot que permite solucionar dudas y un timeline donde almacenar toda la documentación necesaria para el viaje.

Captura

Entre los aspectos más novedosos de este servicio destaca el chatbot, a través del cual el pasajero podrá interactuar directamente con EVA y ésta lo guiará a través de diversos procesos, como la facturación, la puerta de embarque o la cinta de maletas, entre otros. Además, la herramienta también permitirá generar entretenimiento a los pasajeros con preguntas acerca de la compañía.

Por otro lado, EVA cuenta también con un Timeline, es decir, un marco cronológico en el que el pasajero recibirá proactivamente por parte de la aplicación accesos directos a la información más útil para su vuelo, desde un recordatorio el día anterior para ultimar todas las gestiones del vuelo, datos sobre equipaje de mano, información de puerta de embarque o, incluso, un mensaje de bienvenida una vez en el destino con la información sobre la cinta donde puede recoger su maleta.

Además, gracias al sistema de geolocalización, el pasajero recibirá también notificaciones que lo guiarán por el aeropuerto, y que indicarán, por ejemplo, el mostrador donde facturar su maleta o la puerta de embarque a la que debe dirigirse. Para el director de Marketing Digital de Vueling, Samuel Lacarta, “Nuestro objetivo al desarrollar este asistente virtual ha sido ayudar el cliente con el proceso del viaje, algo que el móvil nos permite hacer mejor que nunca, porque siempre lo llevamos con nosotros encima y es nuestra herramienta de comunicación por excelencia”.

La primera versión de EVA, ya disponible en la aplicación móvil de Vueling para Android y iOS, ha sido creada por profesionales de los equipos de IT y Digital de Vueling, y ha supuesto un trabajo exhaustivo de 6 meses.

28 Febrero, 2017
vuelingnews

Cambio de terminal en Londres-Gatwick (LGW)

Te informamos que desde el día 26 de marzo de 2017 los vuelos desde / hacia Londres-Gatwick (LGW) serán operados desde / hacia la Terminal Sur de dicho aeropuerto. Tanto si tienes que facturar como recoger tu equipaje, deberás dirigirte a la Terminal Sur.

La localización de los mostradores de Vueling en la Terminal Sur se encuentra en la Zona D.

Que tengas un buen Vueling!

 

nuevo mapa lgw

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24 Febrero, 2017
vuelingrrpp

Vueling convoca una jornada de puertas abiertas en Málaga para contratar nuevos tripulantes de cabina

La compañía abre nuevos procesos de selección para incorporar profesionales a las más de 20 bases que tiene en toda Europa.

Uniformes VUELING-112Barcelona, 24 de febrero de 2017 -. Vueling celebrará una jornada de puertas abiertas en Málaga el próximo 2 de marzo para incorporar nuevos tripulantes de cabina a la compañía, que actualmente cuenta con más de 2.000 profesionales.

Para participar será necesario darse de alta en el Área de Empleo de la compañía a través del siguiente enlace: http://public.vueling.com/Seleccion. Los requisitos son, entre otros, ser mayor de edad; poseer el título de Bachillerato, FP o equivalente; vocación de servicio y un alto conocimiento de inglés.

Las entrevistas con los candidatos tendrán lugar el día 2 de marzo en el HOTEL SALLÉS MÁLAGA CENTRO (Mármoles, 6). El proceso de selección comenzará a las 9:00 y los asistentes deberán presentar la siguiente documentación:
– Dos fotocopias del DNI
– Dos fotocopias del currículo
– Dos fotocopias del “Cabin Crew Attestation” en caso de tenerlo. Disponer de este título no es condición imprescindible para realizar el proceso de selección.

La compañía está llevando a cabo una serie de jornadas en diferentes localidades de la península para contratar profesionales. Antes de Málaga también se han realizado en Barcelona, Madrid, Bilbao, Tenerife, Gran Canaria, Zaragoza, Sevilla, Granada y Santiago de Compostela.

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17 Febrero, 2017
vuelingrrpp

Vueling lanza una operativa especial para las Fallas de Valencia

Se adelanta al 10 de marzo el inicio de operación en la ruta para atender la demanda durante las fiestas

La comercialización conjunta con Air Nostrum permite a los pasajeros combinar los vuelos de ida y vuelta de ambas compañías

CapturaBarcelona, 17 de febrero de 2017 -. Vueling, la compañía líder en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat,  adelanta su operación en la ruta Barcelona-Valencia. Inicialmente el acuerdo alcanzado entre Vueling y Air Nostrum para la comercialización conjunta de los vuelos en la ruta Barcelona-Valencia preveía el inicio de las operaciones a finales de marzo, coincidiendo con el cambio de programación del calendario aeronáutico a la temporada de verano. Sin embargo, finalmente, ambas compañías han optado por realizar un ajuste de programa que permitirá que la ruta esté operativa antes de las vacaciones falleras. En concreto, la operación de Vueling entre ambas ciudades dispondrá de 18 vuelos especiales entre los días 10 y 20 de marzo.

 

Operativa especial Fallas 2017:

OPERATIVA ESPECIAL FALLAS 2017
IDA VUELTA
Barcelona Valencia Valencia Barcelona
10/03/2017 21:00 22:00 22:35 23:30
12/03/2017 16:00 17:00 17:35 18:30
14/03/2017 19:00 20:00 20:35 21:30
15/03/2017 19:00 20:00 20:35 21:30
16/03/2017 19:00 20:00 20:35 21:30
17/03/2017 12:45 13:45 14:20 15:15
18/03/2017 7:20 8:20 8:55 9:20
19/03/2017 20:40 21:40 22:15 23:10
20/03/2017 17:35 18:35 19:10 20:05

Con motivo de la puesta en marcha de esta ruta, Vueling presenta una oferta de lanzamiento que permitirá realizar el trayecto entre ambas ciudades a partir de 19,99 euros. Los billetes ya se pueden adquirir en Vueling.com.

 

Ruta regular Barcelona-Valencia:

A partir del domingo 26 de marzo la ruta se operará de forma regular. Vueling operará todos los días en horario de tarde. Los vuelos con origen Barcelona despegarán desde el aeropuerto de El Prat a las 16:45 horas y de Valencia a las 18:30 horas. La compañía líder en Barcelona operará la ruta con el modelo de avión Airbus A320, con capacidad para 180 pasajeros.

Air Nostrum, por su parte, ofrecerá un vuelo de lunes a viernes con salida de Barcelona a las 7:30 horas, y desde Valencia a las 8:55, lo que permite estar en destino a primera hora de la mañana. El avión utilizado por Air Nostrum será un reactor Bombardier CRJ900, con capacidad para 90 pasajeros, que hace el trayecto en menos de una hora.

Además, esta nueva conexión estará operada también con código compartido con Iberia, lo que permitirá a los clientes realizar sus reservas con cualquiera de las dos compañías, incluso de forma combinada para la ida y la vuelta, desde la página web de Iberia o a través de las agencias de viajes.

La combinación de la operación de ambas operaciones facilitará tanto los viajes de negocios como las escapadas de fines de semana.

Vueling convoca una jornada de puertas abiertas en Bilbao para contratar nuevos tripulantes de cabina

La compañía abre nuevos procesos de selección para incorporar profesionales a sus las más de 20 bases que tiene en toda Europa.

Vueling A321-106Barcelona, 17 de febrero de 2017 -. Vueling, la compañía líder en el Aeropuerto de Bilbao, celebrará una jornada de puertas abiertas en la capital bizkaina el próximo 23 de febrero para incorporar nuevos tripulantes de cabina a la compañía, que actualmente cuenta con más de 2.000 profesionales.
Para participar será necesario darse de alta en el Área de Empleo de la compañía a través del siguiente enlace: http://public.vueling.com/Seleccion. Los requisitos son, entre otros, ser mayor de edad; poseer el título de Bachillerato, FP o equivalente; vocación de servicio y un alto conocimiento de inglés.
Las entrevistas con los candidatos tendrán lugar el día 23 de febrero en el hotel NH VILLA DE BILBAO (Gran Vía, 87). El proceso de selección comenzará a las 9:00 y los asistentes deberán presentar la siguiente documentación:

– Dos fotocopias del DNI
– Dos fotocopias del currículo
– Dos fotocopias del “Cabin Crew Attestation” en caso de tenerlo. Disponer de este título no es condición imprescindible para realizar el proceso de selección.

La compañía está llevando a cabo una serie de jornadas en diferentes localidades de la península para contratar profesionales. Antes de Bilbao también se han realizado en Barcelona, Madrid, Tenerife, Gran Canaria, Zaragoza, Sevilla, Granada y Santiago de Compostela.

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