El plazo para recuperar el importe correspondiente a las tasas de aeropuerto finaliza en 15 días naturales y se podrá reclamar a través de correo electrónico (vuelosrescateSPANAIR@aena.es) o correo postal:

Aena Aeropuertos S.A.

Dirección Económico Administrativa

Peonías, 12 

28042 MADRID

Para más información consultar http://tinyurl.com/7d6w2zu.

Según informa AENA, la solicitud deberá ir acompañada de los siguientes datos:

1.    Datos personales del pasajero

2.    DNI o pasaporte

3.    Número de cuenta en la que se ingresará el dinero

4.    Original o copia del billete del vuelo previsto con Spanair

5.    Tarjeta de embarque del vuelo realizado con la compañía alternativa

The deadline to get the money back for airport taxes ends in 15 calendar days and may be claimed by email (vuelosrescateSPANAIR@aena.es) or by post:

Aena Aeropuertos S.A.

Dirección Económico Administrativa

Peonías, 12 

28042 MADRID

More information on http://tinyurl.com/7d6w2zu.

As reported by AENA, the application must be accompanied by the following information:

1.    Passenger’s personal data

2.    Identity card or passport

3.    Account number

4.    The original or copy of your boarding ticket with Spanair

5.    The boarding pass flying with the company made alternative

Fly Fly with me by Vueling

This year to celebrate the holidays, the employees at Vueling have prepared a tribute to the world of aviation through a trailer with famous scenes from cinema related to flying.
Do you recognise the films we’ve honoured? From unforgettable scenes from cinema throughout the ages, to all-time Christmas favourites without forgetting those funny moments from films that you never get tired of seeing.
Enjoy yourself these holidays!

Pies, para que los quiero si tengo alas para volar. (Frida Kahlo)

 
Carlos de Albert, nuestro compañero y analista del Dept. de Att. al Cliente es, en términos aeronáuticos, un PMR, es decir, Pasajero con movilidad reducida desde que un accidente lo llevara a moverse por el mundo en silla de ruedas. Además de ser el 1er piloto español de aeroplanos y campeón de esquí, le gusta viajar y nos da consejos prácticos para que todo funcione sobre ruedas!
 

El servicio en silla de ruedas es prestado gratuitamente por el aeropuerto y consiste en el acompañamiento a lo largo de todo el recorrido en los aeropuertos de origen y destino, así como en el aeropuerto de tránsito o traslados por la terminal en el caso de un vuelo en conexión.

Solicita el servicio: Si realizaste tu reserva a través de nuestra página web, contacta con Atención al Cliente y nosotros nos encargaremos de hacer llegar tu solicitud a los gestores del servicio del aeropuerto que corresponda.

Si lo prefieres, en aeropuertos españoles, puedes reservar tú mismo la asistencia en el aeropuerto contactando directamente con Aena en www.aena.es o llamando al teléfono de atención telefónica de Aena 902 404 704. Recuerda que siempre debes avisar con un mínimo de 48h antes de tu viaje. Una vez en el aeropuerto, deberás dirigirte a uno de los puntos de encuentro habilitados y allí solicitar tu asistencia. Los gestores del servicio a pasajeros te acompañarán hasta nuestros mostradores de facturación. Consulta el mapa de tu aeropuerto de origen para localizar el punto de encuentro más cercano. Recuerda que debes presentarte en el mostrador de facturación 2 horas antes de la hora de salida de tu vuelo.

El transporte de tu silla no tiene coste. Si tu silla es sin motor o bien eléctrica con una batería de celda seca o de gel, podrá transportarse como equipaje facturado. Si la silla funciona con batería, por motivos de seguridad, deberá ir siempre en la bodega del avión. (La batería debe desconectarse, los terminales deben aislarse y la batería debe fijarse con seguridad a la silla de ruedas). Las sillas con batería derramable, por motivos de seguridad, no se aceptan como equipaje.

Mostrador de Facturación: Te aconsejamos que te presentes 2h antes de la salida del vuelo. Allí, te facilitaremos la tarjeta de embarque y si hemos solicitado el servicio por ti, contactaremos con la empresa que lo gestiona para que vengan a buscarte. Si lo deseas, puedes continuar el trayecto por la terminal y hasta la puerta de embarque con tu propia silla y una vez allí, nos ocuparemos de facturarla.

Por cierto! En el caso de que utilices muletas, no hace falta que las factures, podrás subirlas a bordo.

Control de seguridad: Por lo que hace al control de seguridad, será el mismo que el resto de los pasajeros, aunque en algunos aeropuertos como el de BCN la silla deberá pasar por un control especial de metales. Este proceso obliga a ir acompañado, ya que será necesario cambiar de silla.

Embarque: Al embarcar, te acompañaremos hasta tu asiento. Si careces de movilidad, deberás tener en cuenta que en el interior del avión no será posible el traslado en silla de ruedas hasta los servicios, por tanto, sabiendo el tiempo que vas a permanecer en el interior y para evitar cualquier incomodidad, te aconsejamos ir al servicio con tiempo antes de embarcar.

En el caso de que lleves un cojín de aire extrae el aire antes del despegue, de esta forma no se dañará a causa de la presión.

Serás el primero en entrar y el último en salir del avión. Tenemos asientos reservados para ti en las filas 5,7,9,28,30 A/F, que corresponde a la zona de ventana.  

Aprovecha las vistas in the air para obtener las mejores imágenes!.

Que tengas un Buen Vueling!

¿Eres uno de nuestros papis y mamis, que no pierden la oportunidad de viajar con su bebé?

Si es así, queremos informarte sobre todos los detalles y consejos para que vuestro viaje sea práctico y confortable.

Consideramos que tu pequeño es bebé (Infant), cuando es menor de 2 años en el momento del vuelo. Por motivos de seguridad, podrá volar únicamente que a partir de los 7 días desde la fecha de su nacimiento, aunque nosotros recomendamos que su primer vuelo, sea a partir de los 14 días de edad.

Reserva:

Puedes hacer la reserva a través de nuestra página web o a través de nuestro Centro de Reservas de Att. Cliente.

En el caso de que viajes tú sol@ con 2 bebés, uno de ellos deberá tener al menos 18 meses en la fecha del vuelo y tendrá una reserva con asiento. El otro bebé, viajará en tu regazo con un cinturón especial.

Facturación:

Preséntate en el mostrador de facturación para obtener las tarjetas de embarque, ya que por motivos de seguridad, no será posible hacer el check in online cuando viajes con ellos.

En la puerta, ¡nada de colas!. Seréis ser los primeros en embarcar y así acomodaros con tranquilidad.

Documentación:

Tu bebé queda exento de llevar documentación en vuelos nacionales, siempre que figuren en tu misma reserva. En el caso de un vuelo internacional, la documentación será la misma que la del adulto.  Por cierto, el libro de familia no es válido como documento.

Silla bebé:

Si el bebé tiene una edad entre 6 y 36 meses y tienes reservado un asiento para él, podrá viajar en una silla, siempre que esta sea rígida y esté homologada.

Equipaje:

El equipaje del bebé formará parte de tu mismo equipaje, Por otro lado puedes facturar, sin coste, un total de 2 piezas (silla, cochecito o cuna).

Para tu comodidad, puedes llevar el cochecito hasta la puerta de embarque y nosotros nos ocuparemos de facturarlo. Cuando llegues a destino, solo tendrás que recogerlo en cintas junto con el resto del equipaje.

Cambio de pañales:

Tenemos un área reservada en el servicio del avión,  para que puedas cambiar los pañales del peque.

Comida de bebé:

Llévate su comida favorita de casa, tendrá que ir repartida en frascos no superiores a 100ml. No hay restricción si adquieres los potecitos y líquidos en la misma terminal.

A bordo podremos ocuparnos de calentar al baño maría su menú. ¡Ah! No te olvides  un pequeño biberón, te será muy útil durante el despegue y aterrizaje para evitar la presión en el oído.

Y por supuesto no te olvides su muñeco favorito, su sabanita o cojín, para que pueda sentirse como en casa.

Que tengáis un Feliz Vueling!

Entre los lugares top que hay que visitar o actividades recomendables se encuentran un paseo en bici o en kayak por el río Erdre, el Jardín Botánico o  la galería ‘Las Maquinas de la Isla’, un lugar donde los animales más fantásticos se materializan en enormes máquinas diseñadas con la tecnología más puntera para poder ser puestos en marcha por los propios visitantes.

La oferta de ocio de la ciudad es muy amplia. En los próximos meses se celebran:

• Las Regatas de Trentemoult, 18 de septiembre. La combinación de música, espectáculos y regatas atraen cada año a varios miles de espectadores en los muelles
• Georges, mercado de creadores del 21 al 23 de octubre, 50 creativos exponen sus obras: moda, diseño, complementos y accesorios de todo tipo en el espacio multidisciplinar Le lieu unique
• Festival Bar-Bars: Del 25 al 27 de noviembre gran cantidad de bares ofrecen una gran cantidad de actuaciones en directo (conciertos, sesiones de DJ’s, exposiciones, teatro, lecturas de poesía, etc.)

Puedes dejar tu coche en el aeropuerto y nosotros lo aparcamos por ti y a la vuelta puedes recogerlo en la misma puerta del aeropuerto o te venimos a buscar y lo recoges en el aparcamiento Lavacolla. ¡Cómo tú prefieras!.

¡El precio a partir de 5€ al día!.

También puedes aprovechar los servicios extras que te ofrecemos como: lavado, aspirado, mantenimiento y taller.

Estos son los aeropuertos donde nos encontrarás:

•  Santiago
•  Vigo
•  Sevilla
•  Lisboa
•  Madrid
•  Barcelona
•  Valencia

Para contratarlo solo tienes que acceder desde:

• Nuestro mail post compra.
• Nuestra página de servicios en vueling.com.

 Buen Vueling!

Muy sencillo. Te acercas al mostrador de Vueling en el aeropuerto entre 2 horas y 40 minutos antes de la salida del vuelo que quieres coger  (excepto Roma: 45 minutos y Madrid: 55 minutos). y pide que te adelanten el vuelo. Así de fácil.

Actualmente está disponible en rutas con más de una frecuencia en todos los destinos nacionales y en los aeropuertos internacionales de Roma FCO , París ORY, Milán MXP y Venecia VCE.

Si quieres volver antes a casa, no lo pienses más.

(Coste del servicio: gratuito)

 El Festival de Teatro al aire libre (Vondelpark Openluchttheater) es un festival gratuito que se celebra en el famoso y céntrico parque Vondelpark desde Junio hasta finales de agosto. Más de 125 obras de teatro, danza, ballet, cabaret y música clásica en ciclos especializados al aire libre.

Del 12 al 21 de agosto los canales se visten de fiesta para celebrar Festival del Canal (Grachtenfestival). El festival musical se realiza sobre unas plataformas sobre los canales que el público observa desde las orillas y desde los barcos que se encuentran a lo ancho del canal en los barrios más céntricos de la ciudad.

 El Uitmarkt, que tiene lugar el 27 y 28 de agosto este año, es uno de los eventos culturales más interesantes de la capital holandesa y el festival más grande en Los Países Bajos. Se representan fragmentos de los conciertos, teatros y espectáculos que tendrán lugar a lo largo del año en la ciudad. Con los años, Uitmarkt se ha convertido en un festival que atrae a más 500.000 visitantes y cuenta con 2.000 artistas que actúan en más de 30 sedes. Y todo gratis!

Durante la temporada de verano, Vueling conecta con vuelos directos las ciudades de A Coruña, Alicante, Barcelona, Bilbao, Galicia, Ibiza, Málaga, Mallorca, Sevilla y Valencia con Ámsterdam desde mayo hasta octubre. También se puede volar con vuelos en conexión, desde más de 25 destinos nacionales e internacionales como por ejemplo Oviedo, Mikonos, Milán o Dubrovnik.

¿Y en qué consiste?

Te llevamos en avión hasta París desde tu aeropuerto Vueling más cercano. Y una vez llegados a París, ¡comienza la fiesta! Nos embarcamos en un vuelo muy especial… David Guetta a bordo del avión Fly me I´m Famous estará pinchando el 26 de mayo durante el vuelo rumbo a Ibiza, acompañado por Taio Cruz, ¡WOW!…

Y aquí no termina la fiesta… llegamos a Ibiza al hotelazo Ushuaia Ibiza Beach Hotel, y terminamos la aventura en el opening de la temporada de F*** Me I’m Famous en Pachá Ibiza.

Y después de esta increíble experiencia… Vuelo de vuelta al día siguiente a tu aeropuerto Vueling más cercano.

¿Cómo participar?

¡Es muy sencillo!

1. Conéctate a tu ordenador (desde dispositivos móviles no puedes participar)
2. Entra en la aplicación de Fly Me del facebook de Vueling.
3. Apúntate a la promoción.
4. Y ya está… Entrarás en el sorteo de uno de los 2 packs “Fly Me I´m Famous”.

Suerte… Y nos vemos en el avión Fly Me I´m famous el 26 de mayo ¡Oh yeah!

Get on board the Fly Me I’m Famous flight!

Prepare yourself for an absolutely incredible experience… In www.facebook.com/vueling.eu we have organised a prize draw to give away a “Fly Me I’m Famous” pack for the winner and a friend.

What’s this all about?

On 26 May, we’ll put you on a flight from your nearest Vueling airport to Paris, where the party will really get going! Once in Paris, we’ll be boarding a very special flight… David Guetta on the Fly Me I’m Famous flight providing live music all the way to Ibiza with Taio Cruz… WOW!

But the party won’t end there… Once in Ibiza, you’ll travel to the amazing Ushuaia Ibiza Beach Hotel, enjoy dinner at the Lio restaurant and round off your adventure at Pachá Ibiza.

And after this incredible experience… a return flight home on the next day to your nearest Vueling airport.

How do I take part?

It’s very simple!

1. Connect to your computer  (you can not sign in at mobile devices)
2. Go to the app in Fly Me Benelux at Vueling’s facebook.
3. Sign up for the prize draw.
4. And that’s it… You will enter the prize draw for the Fly Me I´m Famous experience.