Tu mascota viajará en cabina contigo en su transportín, que tendrá que ajustarse a las medidas del equipaje de mano (50x40x20) y cuyo peso máximo no podrá sobrepasar, incluyendo la caja, los 8 kg. Es importante que tu mascota dispone de toda la documentación adecuada, así como que cumple las medidas higiénicas adecuadas.

Si quieres más información sobre este servicio, puedes consultar las Condiciones de transporte de animales.

Este servicio no está disponible para vuelos con origen/destino Reino Unido, Irlanda y Malta.

El objetivo de la aportación económica, valorada en 100.000€, es el desarrollo de Cataluña como destino internacional de primera orden.

Barcelona, 16 de abril 2012. – Vueling,  la aerolínea de nueva generación, y Turismo de Cataluña han renovado el convenio de colaboración a través de sus máximos representantes, el consejero F. Xavier Mena por parte de la Generalitat de Cataluña y en calidad de Presidente de la Agencia Catalana de Turismo y Josep Piqué como Presidente de la compañía aérea.

Con ese acuerdo, Vueling se convierte en la primera empresa privada en firmar el nuevo programa de colaboración puesto en marcha por la Agencia Catalana de Turismo y que se crea con la voluntad de unificar sinergias con empresas líderes internacionales que comparten los valores de la marca turística Cataluña.

Vueling ayuda, y así lo seguirá haciendo, a la promoción de Cataluña como destino turístico internacional de primer orden y como referente de destino de calidad con identidad propia. La aportación, valorada en 100.000€, pretende optimizar los recursos económicos que garantizan un mayor impacto de las acciones de promoción, comunicación y comercialización de la marca turística Cataluña, así como generar trafico aéreo de las rutas de Vueling hacia el aeropuerto de El Prat.

Sobre Vueling

En la temporada de verano 2012, Vueling operará un total de 170 rutas con una flota de 59 aviones (57 Airbus A320 y dos A319), en 77 aeropuertos de Europa, Norte de África y Oriente Próximo con más de 14 millones de asientos a la venta para ese verano.

Desde hace un año, la compañía ofrece también vuelos en conexión con más de 1.200 combinaciones entre ciudades Vueling siempre con El Prat (Barcelona) como punto de enlace.

Vueling nació en julio de 2004 con una flota compuesta por dos aviones Airbus A320, cuatro rutas y el objetivo de ofrecer un excelente servicio al cliente a precios muy competitivos.

Con Go! Cambiamos, sin coste, el horario de tu vuelo.

Una de las ventajas más importantes que te ofrece este producto, es que podrás adelantar o retrasar la salida de tu vuelo durante el mismo día y escoger gratis tu asiento. 

Estos son los servicios que englobamos en el Pack GO:

• Cambia la hora de tu vuelo en el mismo día que vuelas . Puedes adelantar o atrasar tu vuelo, a través de nuestra pág. web (apartado de Cambios e Itinerario, avisando por teléfono 902049055 o bien a través de tu agencia de viajes).
• Escoge gratis tu asiento: Escoge cualquiera de los asientos Basic u Optimum. Y si prefieres viajar en XL o DUO, tendrás 5€ de descuento.
• Embarca de forma preferente. Desde la apertura de puertas, puedes subir al avión en el momento que tú decidas.
• Benefíciate de mostradores de facturación exclusivos en Madrid y Barcelona. Así no tendrás que hacer colas si necesitas facturar tu equipaje.
• Obtén tu tarjeta de embarque al instante tanto en tu e-mail para llevarla impresa, como en tu teléfono móvil.

Puedes contratar el Pack GO durante el proceso de compra, a posteriori a través del apartado de Cambios e Itinerario o bien desde el apartado Servicios de nuestra pág. web.

Siempre podrás añadir Go! hasta hasta dos días antes de la salida de tu vuelo.

Estas son las rutas en las que podrás encontrar el Pack GO!

Si eres de los que van directos a la puerta de embarque, queremos darte algunos consejos e informaciones de como debería estar formado tu equipaje de mano.

¿Qué medidas deberá tener mi maleta?  

Basándonos en nuestras condiciones generales de transporte, tu equipaje de mano podrá estar formado de una pieza con un peso máximo de 10 kg y con unas dimensiones máximas de 55x40x20 cm,  si se trata de una maleta, las ruedas y asas deberán estar incluidas dentro de estas medidas.

Además de esta maleta, puedes complementar tu equipaje de mano, con un elemento adicional de dimensiones sustancialmente inferiores a 55x40x20 cm, como puede ser: un maletín pequeño, o una cámara, y adicionalmente también un bolso.

Por  seguridad y capacidad de la aeronave, es necesario controlar el nº de bultos y maletas que entran en cabina.

Asegúrate que tu maleta cumple con estas medidas, ya que en el caso de que sea superior, deberemos facturarla en la bodega del avión, con el coste correspondiente y retrasando con ello el proceso de embarque.

Si tienes cualquier duda, consulta nuestras condiciones de trasporte de equipaje.

Recuerda que por motivos de seguridad, existe una normativa europea, que restringe la cantidad de líquidos  al pasar el control de seguridad.  Aquí te informamos de los permitidos y algunos detalles prácticos de cómo transportarlos:

• Podrás viajar con cremas, líquidos, aerosoles y geles en envases de 100 ml de capacidad máxima, en el interior de una bolsa de plástico transparente de 1l máximo, con sistema de cierre zip.

• Los alimentos líquidos necesarios para consumir durante el viaje, como la comida del bebé, o bien por necesidades médicas o dietas especiales.
• Medicinas para uso durante el viaje (vuelo de ida + estancia + vuelo de regreso). Recomendamos llevar  receta.
• Los comprados en las tiendas del aeropuerto, ubicadas una vez pasados los controles de seguridad.
• Si haces un vuelo de ida y vuelta durante el mismo día, deberás mostrar los líquidos adquiridos en la zona de seguridad del aeropuerto, en una bolsa precintada, ten a mano el ticket de compra hasta tu destino final por si acaso.

¿Puedo llevar unos patines como equipaje de mano?

Aunque unos patines no parezcan para nada peligrosos, es uno de los objetos que por motivos de seguridad deberá transportarse en la bodega del avión. Asegúrate de que el material deportivo con el que necesitas viajar, no esté dentro del listado de objetos restringidos.

Se consideran materiales prohibidos , objetos punzantes o contundentes. Aquí puedes ver varios de los ejemplos más comunes:

• tijeras, navajas, limas, corta uñas, depiladores.
• Así como objetos contundentes como bates de baseball, skate, patines, palos de golf, varillas, martillos, destornilladores, entre otros.

Para más información sobre cualquiera de las normativas de seguridad en el equipaje de mano,  consulta este enlace de la pág web de Aena 

¡Buen Vueling!

Fly Fly with me by Vueling

This year to celebrate the holidays, the employees at Vueling have prepared a tribute to the world of aviation through a trailer with famous scenes from cinema related to flying.
Do you recognise the films we’ve honoured? From unforgettable scenes from cinema throughout the ages, to all-time Christmas favourites without forgetting those funny moments from films that you never get tired of seeing.
Enjoy yourself these holidays!

Pies, para que los quiero si tengo alas para volar. (Frida Kahlo)

 
Carlos de Albert, nuestro compañero y analista del Dept. de Att. al Cliente es, en términos aeronáuticos, un PMR, es decir, Pasajero con movilidad reducida desde que un accidente lo llevara a moverse por el mundo en silla de ruedas. Además de ser el 1er piloto español de aeroplanos y campeón de esquí, le gusta viajar y nos da consejos prácticos para que todo funcione sobre ruedas!
 

El servicio en silla de ruedas es prestado gratuitamente por el aeropuerto y consiste en el acompañamiento a lo largo de todo el recorrido en los aeropuertos de origen y destino, así como en el aeropuerto de tránsito o traslados por la terminal en el caso de un vuelo en conexión.

Solicita el servicio: Si realizaste tu reserva a través de nuestra página web, contacta con Atención al Cliente y nosotros nos encargaremos de hacer llegar tu solicitud a los gestores del servicio del aeropuerto que corresponda.

Si lo prefieres, en aeropuertos españoles, puedes reservar tú mismo la asistencia en el aeropuerto contactando directamente con Aena en www.aena.es o llamando al teléfono de atención telefónica de Aena 902 404 704. Recuerda que siempre debes avisar con un mínimo de 48h antes de tu viaje. Una vez en el aeropuerto, deberás dirigirte a uno de los puntos de encuentro habilitados y allí solicitar tu asistencia. Los gestores del servicio a pasajeros te acompañarán hasta nuestros mostradores de facturación. Consulta el mapa de tu aeropuerto de origen para localizar el punto de encuentro más cercano. Recuerda que debes presentarte en el mostrador de facturación 2 horas antes de la hora de salida de tu vuelo.

El transporte de tu silla no tiene coste. Si tu silla es sin motor o bien eléctrica con una batería de celda seca o de gel, podrá transportarse como equipaje facturado. Si la silla funciona con batería, por motivos de seguridad, deberá ir siempre en la bodega del avión. (La batería debe desconectarse, los terminales deben aislarse y la batería debe fijarse con seguridad a la silla de ruedas). Las sillas con batería derramable, por motivos de seguridad, no se aceptan como equipaje.

Mostrador de Facturación: Te aconsejamos que te presentes 2h antes de la salida del vuelo. Allí, te facilitaremos la tarjeta de embarque y si hemos solicitado el servicio por ti, contactaremos con la empresa que lo gestiona para que vengan a buscarte. Si lo deseas, puedes continuar el trayecto por la terminal y hasta la puerta de embarque con tu propia silla y una vez allí, nos ocuparemos de facturarla.

Por cierto! En el caso de que utilices muletas, no hace falta que las factures, podrás subirlas a bordo.

Control de seguridad: Por lo que hace al control de seguridad, será el mismo que el resto de los pasajeros, aunque en algunos aeropuertos como el de BCN la silla deberá pasar por un control especial de metales. Este proceso obliga a ir acompañado, ya que será necesario cambiar de silla.

Embarque: Al embarcar, te acompañaremos hasta tu asiento. Si careces de movilidad, deberás tener en cuenta que en el interior del avión no será posible el traslado en silla de ruedas hasta los servicios, por tanto, sabiendo el tiempo que vas a permanecer en el interior y para evitar cualquier incomodidad, te aconsejamos ir al servicio con tiempo antes de embarcar.

En el caso de que lleves un cojín de aire extrae el aire antes del despegue, de esta forma no se dañará a causa de la presión.

Serás el primero en entrar y el último en salir del avión. Tenemos asientos reservados para ti en las filas 5,7,9,28,30 A/F, que corresponde a la zona de ventana.  

Aprovecha las vistas in the air para obtener las mejores imágenes!.

Que tengas un Buen Vueling!

¿Eres uno de nuestros papis y mamis, que no pierden la oportunidad de viajar con su bebé?

Si es así, queremos informarte sobre todos los detalles y consejos para que vuestro viaje sea práctico y confortable.

Consideramos que tu pequeño es bebé (Infant), cuando es menor de 2 años en el momento del vuelo. Por motivos de seguridad, podrá volar únicamente que a partir de los 7 días desde la fecha de su nacimiento, aunque nosotros recomendamos que su primer vuelo, sea a partir de los 14 días de edad.

Reserva:

Puedes hacer la reserva a través de nuestra página web o a través de nuestro Centro de Reservas de Att. Cliente.

En el caso de que viajes tú sol@ con 2 bebés, uno de ellos deberá tener al menos 18 meses en la fecha del vuelo y tendrá una reserva con asiento. El otro bebé, viajará en tu regazo con un cinturón especial.

Facturación:

Preséntate en el mostrador de facturación para obtener las tarjetas de embarque, ya que por motivos de seguridad, no será posible hacer el check in online cuando viajes con ellos.

En la puerta, ¡nada de colas!. Seréis ser los primeros en embarcar y así acomodaros con tranquilidad.

Documentación:

Tu bebé queda exento de llevar documentación en vuelos nacionales, siempre que figuren en tu misma reserva. En el caso de un vuelo internacional, la documentación será la misma que la del adulto.  Por cierto, el libro de familia no es válido como documento.

Silla bebé:

Si el bebé tiene una edad entre 6 y 36 meses y tienes reservado un asiento para él, podrá viajar en una silla, siempre que esta sea rígida y esté homologada.

Equipaje:

El equipaje del bebé formará parte de tu mismo equipaje, Por otro lado puedes facturar, sin coste, un total de 2 piezas (silla, cochecito o cuna).

Para tu comodidad, puedes llevar el cochecito hasta la puerta de embarque y nosotros nos ocuparemos de facturarlo. Cuando llegues a destino, solo tendrás que recogerlo en cintas junto con el resto del equipaje.

Cambio de pañales:

Tenemos un área reservada en el servicio del avión,  para que puedas cambiar los pañales del peque.

Comida de bebé:

Llévate su comida favorita de casa, tendrá que ir repartida en frascos no superiores a 100ml. No hay restricción si adquieres los potecitos y líquidos en la misma terminal.

A bordo podremos ocuparnos de calentar al baño maría su menú. ¡Ah! No te olvides  un pequeño biberón, te será muy útil durante el despegue y aterrizaje para evitar la presión en el oído.

Y por supuesto no te olvides su muñeco favorito, su sabanita o cojín, para que pueda sentirse como en casa.

Que tengáis un Feliz Vueling!

Entre los lugares top que hay que visitar o actividades recomendables se encuentran un paseo en bici o en kayak por el río Erdre, el Jardín Botánico o  la galería ‘Las Maquinas de la Isla’, un lugar donde los animales más fantásticos se materializan en enormes máquinas diseñadas con la tecnología más puntera para poder ser puestos en marcha por los propios visitantes.

La oferta de ocio de la ciudad es muy amplia. En los próximos meses se celebran:

• Las Regatas de Trentemoult, 18 de septiembre. La combinación de música, espectáculos y regatas atraen cada año a varios miles de espectadores en los muelles
• Georges, mercado de creadores del 21 al 23 de octubre, 50 creativos exponen sus obras: moda, diseño, complementos y accesorios de todo tipo en el espacio multidisciplinar Le lieu unique
• Festival Bar-Bars: Del 25 al 27 de noviembre gran cantidad de bares ofrecen una gran cantidad de actuaciones en directo (conciertos, sesiones de DJ’s, exposiciones, teatro, lecturas de poesía, etc.)

Puedes dejar tu coche en el aeropuerto y nosotros lo aparcamos por ti y a la vuelta puedes recogerlo en la misma puerta del aeropuerto o te venimos a buscar y lo recoges en el aparcamiento Lavacolla. ¡Cómo tú prefieras!.

¡El precio a partir de 5€ al día!.

También puedes aprovechar los servicios extras que te ofrecemos como: lavado, aspirado, mantenimiento y taller.

Estos son los aeropuertos donde nos encontrarás:

•  Santiago
•  Vigo
•  Sevilla
•  Lisboa
•  Madrid
•  Barcelona
•  Valencia

Para contratarlo solo tienes que acceder desde:

• Nuestro mail post compra.
• Nuestra página de servicios en vueling.com.

 Buen Vueling!

Muy sencillo. Te acercas al mostrador de Vueling en el aeropuerto entre 2 horas y 40 minutos antes de la salida del vuelo que quieres coger  (excepto Roma: 45 minutos y Madrid: 55 minutos). y pide que te adelanten el vuelo. Así de fácil.

Actualmente está disponible en rutas con más de una frecuencia en todos los destinos nacionales y en los aeropuertos internacionales de Roma FCO , París ORY, Milán MXP y Venecia VCE.

Si quieres volver antes a casa, no lo pienses más.

(Coste del servicio: gratuito)