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20 April, 2015
vuelingnews

Vueling celebra il passeggero Premium numero 1.000 in Italia

La compagnia premia la fedeltà dei suoi frequent flyer attraverso l’offerta di diversi vantaggi che consentono di risparmiare tempo e guadagnare in comfort

Roma, 20 aprile 2015–.  Dopo meno di un anno dal lancio in Italia del servizio Premium di Vueling, la compagnia ha celebrato il raggiungimento dei 1000 clienti italiani intestatari della carta legata a questo servizio. Tanti sono infatti coloro i quali posseggono la carta con cui la compagnia premia la fedeltà dei suoi frequent flyer attraverso l’offerta di diversi vantaggi che consentono di risparmiare tempo e guadagnare in comfort.

Il servizio Premium è stato creato pensando agli utenti che viaggiano spesso con la compagnia aerea soprattutto per motivi di lavoro e che quindi desiderano disporre di tutte le facilitazioni per agevolare le procedure, evitando perdite di tempo e stress sia in volo che in aeroporto prima di salire a bordo.

Per poter accedere al servizio, il cliente deve aver volato almeno 40 volte – anche 20 voli di andata e ritorno – negli ultimi 12 mesi ed essere utente del programma Punto o Iberia Plus. I punti dei voli effettuati con la tariffa Excellence, ovvero la classe business di Vueling, valgono x 3.

Vueling Premium Roma

Federico Barone, cliente business abituale di Vueling, prima di imbarcarsi sul volo VY6284 Roma Fiumicino – Genova ha ricevuto la carta Premium numero 1.000 d’Italia da Massimo Di Perna – Regional Manager Vueling per Italia, Svizzera e Malta – e Diego Giannone – Route Manager Domestice Feeding Hub dell’Aeroporto di Fiumicino

Vantaggi Premium

Carta Fisica e Virtuale: la carta Premium è disponibile in entrambe le versioni, fisica e digitale su smartphone. Entrambe forniscono tutte le informazioni sul cliente e i dati di accesso per l’assistenza telefonica dedicata.

Assistenza telefonica dedicata: è un canale di comunicazione telefonico dedicato, affidato a personale specializzato e che permette al cliente di ricevere un trattamento personalizzato e una gestione prioritaria delle sue richieste.

Banchi di check-in/drop off differenziati: i passeggeri Premium hanno diritto ad accedere a banchi accettazione dedicati presso una quantità sempre maggiore di aeroporti. In questo modo si agevola la procedura evitando possibili file.

Corsia veloce al controllo di sicurezza: il passeggero Premium ha la possibilità di utilizzare questo servizio in aeroporti selezionati e senza costi aggiuntivi.

Imbarco prioritario: il cliente imbarca quando vuole facendo una fila separata.

Promozioni anticipate: le promozioni con posti limitati sono comunicate in anticipo (per e-mail o cellulare) e sono accessibili in esclusiva ai clienti Premium.

Punteggio doppio: durante il periodo in cui il cliente mantiene lo status Premium, i punti accumulati con il programma “Punto” sono moltiplicati x 2 indipendentemente dalla data del volo. Inoltre il periodo di validità di questi punti è il doppio di quelli standard. 

Accompagnatore gratuito per viaggi acquistati con i punti: il cliente Premium che acquista un volo con i punti può aggiungere gratuitamente un accompagnatore una sola volta l’anno, pagando solo le tasse e i servizi aggiuntivi.

Vueling in Italia

Nel 2015 Vueling continua il suo sviluppo in Italia, sono italiane più di 110 rotte delle 360 operate su tutta la rete. La compagnia, con una flotta di più di 100 Airbus A320, conta 22 basi operative ed è presente in 20 città in Italia (Ancona, Bari, Bologna, Brindisi, Cagliari, Catania, Firenze, Genova, Lampedusa, Milano, Napoli, Olbia, Palermo, Perugia, Pisa, Roma, Torino, Trieste, Venezia e Verona).

 

7 April, 2015
vuelingnews

Sciopero dei controllori di volo in Francia

Ti informiamo che l’8 ed il 9 aprile è previsto uno sciopero dei controllori di volo in Francia, che provocherà delle limitazioni al nostro piano di volo abituale.

Di conseguenza alcuni voli non potranno essere operati da Vueling. Verifica quí la lista dei voli coinvolti.

La invitiamo, prima di dirigersi in aereoporto, di verificare lo stato del Suo volo cliccando quí.

I passeggeri dei voli colpiti dallo sciopero e che hanno prenotato attraverso www.vueling.com , sono stati avvisati via e-mail all’indirizzo inserito nella prenotazione o via SMS. Le alternative disponibili sono:

CAMBIARE IL VOLO O SOLLECITARE IL RIMBORSO

  • Cambio gratuito al precedente o seguente volo disponibile.
  • Cambio per qualsiasi altro volo, senza pagare la tassa di cambio peró si differenza di tarifa se ci fosse.
  • Sollecitare il rimborso del volo non operato. I rimborsi si realizzano entro 7 (sette) giorni.

Puó realizzare il cambio gratuito o sollecitare il rimborso della Sua prenotazione cliccando quí.

Inoltre puó contattare con il nostro servizio telefonico 902.808.009 dalla Spagna, 33184884814 dalla Francia, 390694801256 dall’Italia, e il (+34) 93.122.00.55 fuori dalla Spagna.

Non é necessario che si diriga in aeropuerto per effettuare queste gestioni. Dispone di 7 giorni dalla data del volo per realizzare il cambio o sollecitare il rimborso.

I passeggeri dei voli colpiti dallo sciopero e che hanno prenotato attraverso una agenzia viaggi o una agenzia on-line, dovranno contattare direttamente con i rispettivi canali di attenzione al cliente per gestionare il cambio o rimborso.

Se possiede una prenotazione Iberia con codice compartito con Vueling, dovrá sollecitare il rimborso o cambio attraverso www.iberia.com.

Puó consultare aquí le informazioni relative ai Diritti del passeggero

25 February, 2015

L’offerta estiva di Vueling da Genova si arricchisce con la nuova rotta per Ibiza

Il collegamento per Ibiza si aggiunge ai voli per Maiorca e Minorca recentemente annunciati dalla compagnia

Diventano così 3 le rotte dirette da Genova per le Isole Baleari durante la prossima stagione estiva, un’occasione da non perdere per tutti gli amanti del mare

Genova, 25 febbraio 2015 –. Vueling annuncia oggi la nuova rotta Genova – Ibiza,un collegamento diretto tra la città ligure e una delle località mediterrannee più amate dagli amanti del sole, delle spiagge e del divertimento. Dal 29 giugno la compagnia aerea effettuerà su questa rotta un volo alla settimana, e precisamente ogni lunedì, grazie ad un Airbus A320 da 180 posti.

Si allarga così l’offerta di Vueling dei collegamenti estivi tra Genova e le Isole Baleari, che diventano 3 alla settimana: la rotta per Ibiza si aggiunge infatti al volo per Maiorca (il sabato) e a quello per Minorca (la domenica). Una proposta dunque molto ampia per gli amanti delle vacanze al mare.

Sempre in estate, sono operativi i collegamenti diretti da Genova agli hub Vueling di Roma Fiumicino (già attivo fino a 3 voli al giorno)e Barcellona El Prat (dal 27 marzo).Il collegamento diretto per Roma Fiumicino, pensato soprattutto per chi viaggia per lavoro, permette ai passeggeri che volano da Genova di raggiungere altre 51 destinazioni in Europa e in Italia grazie all’esclusivo servizio della compagnia dei voli in connessione, che consentono di fare un unico check-in all’aeroporto di partenza e ritirare comodamente i bagagli all’arrivo.

Il servizio dei voli in connessione è disponibile anche attraverso l’aeroporto di Barcellona el Prat, dal quale, per chi parte da Genova, è possibile raggiungere facilmente altre 53 destinazioni.

Orari dei nuovi voli

Genova – Ibiza

19:20 – 21:00 (lunedì)

 Ibiza – Genova

21:35 – 23:20 (lunedì)

Prezzi a partire da 36,04€ per voli diretti, tasse e spese di gestione incluse. Pagamento con carta di credito.

Biglietti aerei, prezzi e tariffe disponibili da oggi sul sito www.vueling.com, tramite agenzia viaggi, call center o l’app per smartphone.

 

Vueling

Nel 2015 Vueling continuerà ad espandersi in Italia, sono italiane più di 110 rotte delle 360 operate su tutta la rete. La compagnia, con una flotta di più di 100 Airbus A320, conta 22 basi operative ed è presente in 20 città in Italia (Ancona, Bari, Bologna, Brindisi, Cagliari, Catania, Firenze, Genova, Lampedusa, Milano, Napoli, Olbia, Palermo, Perugia, Pisa, Roma, Torino, Trieste, Venezia e Verona).

20 February, 2015

Vueling ti porta a Capo Verde via Barcellona

La rotta sarà raggiungibile in connessione da 7 città italiane: Roma, Milano, Bologna, Catania, Napoli, Torino e Venezia.

19 febbraio 2015 -Dal 24 Giugno sarà più facile raggiungere dall’Italia il paradiso di Ilha do Sal a Capo Verde. Il nuovo collegamento di Vueling con il continente africano sarà operato da Barcellona e sarà facilmente raggiungibile da Bologna, Catania, Milano Malpensa, Napoli, Roma Fiumicino, Torino e Venezia grazie ai servizi esclusivi dei voli in connessione di Vueling che permettono di fare un unico check-in all’aeroporto di partenza e di ritirare comodamente i bagagli all’arrivo.

La rottasarà effettuata con una frequenza settimanaletutti i mercoledì durante i mesi di luglio e agosto con un  Airbus A320 da 180 posti, un’occasione quindi da non perdere per i tanti Italiani amanti del windsurf, del surf o del kite, di cui l’isola di Salè la patria, ma anche per tutti coloro che amano il mare.

Capo Verde è la tredicesima destinazione operata da Vueling nel continente Africano. Si aggiunge a Casablanca, Fez, Marrakech, Nador e Rabat in Marocco, Tunisi e Djerba in Tunisia, Algeri e Orano in Algeria, Dakar in Senegal, Banjul in Gambia e Accra in Ghana, che è anche la rotta più lunga effettuata dalla compagnia con i suoi 3.960 chilometri di volo.

Orari del nuovo volo

Barcellona – Ilha do Sal

21:10 ora locale – 23:30 ora locale (mercoledì)

Ilha do Sal – Barcellona

00:30 ora locale – 8:20 ora locale (giovedì)

Da oggi biglietti aerei, prezzi e tariffe disponibili sul sito www.vueling.com, tramite agenzia viaggi, call center o l’app per smartphone.

Vueling

Nel 2015 Vueling continuerà ad espandersi in Italia, sono italiane più di 110 rotte delle 360 operate su tutta la rete. La compagnia, con una flotta di più di 100 Airbus A320, conta 22 basi operative ed è presente in 19 città in Italia (Ancona, Bari, Bologna, Brindisi, Cagliari, Catania, Firenze, Genova, Lampedusa, Milano, Napoli, Olbia, Palermo, Pisa, Roma, Torino, Trieste, Venezia e Verona).

 

Vueling lancia tre nuove rotte da Torino per Alicante, Minorca e Spalato per la prossima stagione estiva

Quest’anno i torinesi potranno viaggiare in connessione verso più di 50 destinazioni attraverso l’hub di Roma Fiumicino e verso oltre 100 attraverso quello di Barcellona

Ci sarà inoltre un volo diretto per Parigi Orly in occasione della prossima Pasqua 

All’aeroporto torinese per i passeggeri di Vueling sono già disponibili i servizi business della Sala Vip Piemonte Lounge e del Fast Track

Torino, 10 febbraio 2015 – Vueling annuncia oggi in conferenza stampa e in presenza del sindaco di Torino Piero Fassino il lancio di tre nuove rotte internazionali per Alicante, Minorca e Spalato per la prossima stagione estiva.

Dopo meno di un annodall’apertura della base operativa di Torino, la compagnia annuncia queste tre nuove rotte, che saranno operate con due frequenze settimanali verso destinazioni ad alta domanda turistica per chi cerca sole e mare nei mesi estivi. Il collegamento per Alicante sarà operato martedì e sabato dal 2 giugno, quello per Minorcamercoledì e domenica dal 1° luglio, mentre quello per Spalato lunedì e giovedì dal 2 luglio.

Inoltre, da oggi, all’aeroporto di Torino i passeggeri business di Vueling con tariffa Excellence possono usufruire di servizi Premium come la Sala Vip Piemonte Lounge e il Fast Track per evitare di fare la fila al controllo di sicurezza. Soluzioni pensate per passeggeri che viaggiano spesso per motivi di lavoro e vogliono farlo con il massimo comfort, il fast track è disponibile anche per i passeggeri possessori della Premium card di Vueling.

Vueling ha poi annunciato voli speciali per Parigi Orly il 2, 3 e 5 aprile per chi desidera godersi la capitale francese nel periodo pasquale.

Le tre nuove rotte si aggiungeranno al collegamento diretto per Roma Fiumicino che, pensato soprattutto per chi viaggia per lavoro e ha quindi l’esigenza di viaggiare in giornata, la prossima stagione estiva connetterà la città di Torino con la capitale fino a quattro volte al giorno. Connessioni multigiornaliere che, a loro volta, permettono ai passeggeri che volano da Torino di raggiungere piu di 50 destinazioni in Europa, Italia e questo anno anche in Africa (Marrakesch), grazie all’esclusivo servizio della compagnia dei voli in connessione, che permettono di fare un unico check-in all’aeroporto di partenza e ritirare comodamente i bagagli all’arrivo.

Il servizio dei voli in connessione è disponibile anche attraverso l’aeroporto di Barcellona el Prat, con il quale dal 2013 esiste un collegamento giornaliero da Torino e che quest’anno consentirà di raggiungere facilmente oltre 100 destinazioni.

 

 

“A meno di un anno dall’apertura della base operativa di Torino, torniamo qui oggi per annunciare nuove rotte, nuovi servizi esclusivi per i nostri passeggeri e garantire ai torinesi che Torino fa parte del nostro piano di crescita sul territorio italiano” ha dichiarato Alex Cruz, AD e Presidente di Vueling“Torino è una base operativa per noi molto importante, che intendiamo valorizzare ulteriormente grazie alle novità presentate oggi, nell’ottica di un costante miglioramento delle proposte targate Vueling”.

“I nuovi voli confermano l’impegno costante di Vueling che, stagione dopo stagione, programmerà per Torino i voli in base alle richieste del mercato” ha affermatoRoberto Barbieri, AD dell’Aeroporto di Torino “Quest’estate per la prima volta saranno raggiungibili con voli di linea Spalato, in posizione baricentrica per visitare tutta la Croazia, Minorca e Alicante, una città molto animata, capoluogo della famosa Costa Blanca con oltre 160 km di spiagge di sabbia bianca nella Spagna Orientale. Stiamo lavorando insieme alla compagnia aerea per dare massima visibilità alle nuove rotte e creare nuove opportunità di crescita su una base di passeggeri sempre più affezionata a Vueling”.

 

Orari dei nuovi voli

 

Torino – Alicante11:00 – 13:00 (martedì)

18:55 – 20:55 (sabato)

Alicante – Torino

13:35 – 15:35 (martedì)

21:30 – 23.30 (sabato)

 

Torino – Minorca11:00 – 12:25 (mercoledì)

07:00 – 8:30 (domenica)

Minorca – Torino

12:55 – 14:10 (mercoledì)

09:00 – 10:20 (domenica)

 

Torino – Spalato11:00 – 12:15 (lunedì)

14:55 – 16:15 (giovedì)

Spalato – Torino

12:50 – 14:10 (lunedì)

16:55 – 18:20 (giovedì)

 

Torino – Parigi Orly18:55 – 20:25 (2 e 3 aprile)

10:50 – 12:20 (5 aprile)

 

Parigi Orly – Torino

21:00 – 22:30 (2 e 3 aprile)

12:55 – 14:25 (5 aprile)

 

Prezzi a partire da 36,04 € per voli diretti, tasse e spese di gestione incluse. Pagamento con carta di credito.

Biglietti aerei, prezzi e tariffe disponibili sul sito www.vueling.com, tramite agenzia viaggi, call center o l’app per smartphone.

 

Vueling

Nel 2015 Vueling continuerà ad espandersi in Italia, sono italiane più di 110 rotte delle 360 operate su tutta la rete. La compagnia, con una flotta di più di 100 Airbus A320, conta 22 basi operative ed è presente in 20 città in Italia (Ancona, Bari, Bologna, Brindisi, Cagliari, Catania, Firenze, Genova, Lampedusa, Milano, Napoli, Olbia, Palermo, Perugia, Pisa, Roma, Torino, Trieste, Venezia e Verona).

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