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28 March, 2014
vuelingnews

Changements sur la liaison Paris (Orly)-Casablanca

La compagnie Vueling informe qu’elle se trouve dans l’obligation de modifier l’exploitation habituelle de la liaison entre Paris (Orly) et Casablanca pour des raisons opérationnelles.

Pour les vols du 30 mars au 10 et 12 avril, Vueling opérera la liaison Paris (Orly) – Casablanca depuis l’aéroport de Rabat :

  • Passagers au départ de Paris (Orly) : le vol au départ de Paris (Orly) partira à l’heure prévue, 11 h 35 (heure locale),atterrira sur l’aéroport de Rabat, depuis lequel nous vous conduirons en autobus jusqu’à l’aéroport de Casablanca.
  • Passagers au départ de Casablanca : vous devez vous rendre à l’aéroport de Casablanca à l’heure de départ prévu du vol (14 h 20), puis nous vous conduirons en autobus jusqu’à l’aéroport de Rabat depuis lequel décollera le vol  destination Paris (Orly). Si vous préférez, vous pouvez aller directement à l’aéroport de Rabat. Le vol décollera depuis Rabat a 16:35h.

Dans le cas où le changement de votre voyage ne vous convienne pas, nous vous proposons les solutions suivantes :

  • Demander un changement pour voler jusqu’au 12 avril en contactant notre service clients au (+33) 1 84 88 48 14 depuis la France et au (+34) 93 122 12 90 depuis le Maroc.
  • Remboursement de la réservation que vous pourrez demander au cours des 15 jours à venir, en cliquant ici.

Pour les vols du 16 avril au 9 juin (compris), Vueling opérera la liaison Paris (Orly) – Casablanca vers/depuis l’aéroport de Rabat, sauf jours 11, 13, 14, 15 de avril et 20, 22, 26, 27 de mai et 3, 4, 8 de juin où Vueling n’opérera pas cette liaison:

Vueling opérera la liaison Paris (Orly) – Casablanca vers/depuis l’aéroport de Rabat

  • Passagers au départ de Casablanca : l’aéroport de départ a été remplacé par celui de Rabat. Les passagers devront se diriger par leurs propres moyens à l’aéroport de Rabat. Le départ du vol Rabat – Paris (Orly) a lieu à 14h20 (heure locale), depuis l’aéroport de Rabat
  • Passagers au départ de Paris (Orly) : le vol au départ de Paris (Orly) partira à l’heure prévue (11h35 heure locale) et atterrira à l’aéroport de Rabat.

Si ces changements ne vous conviennent pas, nous vous proposons les solutions de remplacement suivantes :

•        Demander un changement de vol, pour partir jusqu’au 9 juin, en contactant notre service clients au (+33) 1 84 88 48 14 depuis la France, et au (+34) 93 122 12 90 depuis le Maroc.

•        Demander le remboursement de la réservation dans les 15 jours à venir, en cliquant ici.

Vueling n’opérerar pas la liaison Paris (Orly) – Casablanca et Paris (Orly) les jours suivants :

  • 11, 13, 14 et 15 de avril
  • 20, 22, 26 et 27 de mai
  • 3, 4 et 8 de juin
  • 10 de juin en avant

Nous vous proposons les solutions de rechange suivantes :

  • Demander le remboursement de votre billet en cliquant ici.
  • Si vous préférez d’autres solutions, contactez notre service clients au (+33) 1 84 88 48 14 depuis la France et au (+34) 93 122 12 90 depuis le Maroc.

Les passagers des vols affectés ayant réservé leur vol à travers une agence de voyages ou une agence de voyages en ligne doivent contacter directement ces dernières à travers leurs différents canaux d’aide aux clients pour gérer le changement de vol ou le remboursement.

Si vous possédez une réservation d’Ibéria avec un code partagé avec Vueling, vous devez demander le changement ou le remboursement sur www.iberia.com.

Pour consulter les conditions générales du contrat de transport aérien, bagages et changements Conditions de transport

Pour contacter notre service clients, cliquez ici.