7 April, 2015
vuelingnews

Vaga de controladors aeris a França

T’informem que els dies 8 i 9 d’abril hi ha prevista una vaga de controladors aeris a França, que provocarà algunes restriccions a la nostra operativa habitual.

Per aquest motiu, Vueling no podrà operar algun dels vols de la teva reserva. Consulta aquí la llista de vols afectats.

Et preguem que abans d’anar al aeroport, consultis l’estat del teu vol fent clic aquí

Els passatgers dels vols afectats per la vaga i que han reservat a través de www.vueling.com han estat avisats per e-mail al correu electrònic que constava en la reserva i per sms.

Les alternatives són:

CANVI DE VOL O SOL·LICITUD DE REEMBORSAMENT

  • Canvi gratuït al vol anterior o següent disponibleç
  • Canvi per qualsevol altre vol, sense abonar cap càrrec pel canvi, llevat de la diferència de preu, si n’hi hagués.
  • Sol•licitar reemborsament del trajecte afectat. Els reemborsaments és realitzaran en 7 (set) dies.

Podràs  realitzar el canvi gratuït o sol•licitar el reemborsament de la teva reserva fent clic aquí

Addicionalment pots contactar amb el nostre número d’atenció telefònica 902.808.009 des d’Espanya, 33184884814 des de França, 390694801256 des de Italia,  o el (+34) 93.122.00.55 des de fora d’Espanya.

No és necessari que et desplacis al aeroport per realitzar aquestes gestions. Disposes de 7 dies a comptar des de la data del teu vol afectat per realitzar el canvi o sol•licitar el reemborsament.

Els passatgers dels vols afectats i que han fet reserva a través d’una agència de viatges o d’una agència online, tindran que connectar directament a través dels seus respectius canals d’atenció al client per gestionar el canvi de vol o bé la devolució.

Si tens una reserva d’Iberia amb codi compartit amb Vueling, sol•licita el teu canvi o devolució a www.iberia.com

Pots consultar aquí la informació relativa als Drets del passatger.

19 March, 2015

Vueling i American Airlines signen un acord de connexió que impulsarà els vols de llarg radi a l’Aeroport de Barcelona

Els passatgers d’American Airlines es beneficiaran de l’àmplia xarxa de destinacions Vueling (140) a Europa, Orient Mitjà i Àfrica, via Barcelona 

Les dues companyies contribuiran a incrementar el flux de passatgers en vols de llarg radi al Prat, apostant així per Barcelona com a punt d’entrada a Europa

Aquest acord permetrà a Vueling operar com una companyia alimentadora de vols de llarg radi 

Barcelona, 19 de març 2015 –.Vueling i American Airlines anuncien avui un acord de connexió que contribuirà a impulsar els vols de llarg radi a l’Aeroport de Barcelona i reforçar així la posició del Prat com a punt d’entrada per als passatgers d’Estats Units que volin a Europa i viceversa.

El nou acord estarà actiu a la pàgina web d’American Airlines (www.aa.com), oficines d’American Airlines i via telefònica així com a les agències de viatge de tot el món en una segona fase. Aixì els passatgers de l’aerolínia de bandera nord-americana podran ampliar la seva oferta de vols a Europa, Orient Mitjà i Àfrica, via Barcelona, gràcies a les més de 140 destinacions de curt i mig radi que Vueling ofereix des de la seva principal base i també des de l’Aeroport de Roma-Fiumicino on la companyia té la seva segona base i opera a 55 destinacions. A més, l’acord permet als passatgers viatjar amb un únic bitllet i recollir l’equipatge directament a l’aeroport de destinació.

Actualment American Airlines opera des de la Terminal T1 un vol diari a Nova York (JFK) i Miami (MIA). En l’acord també s’inclouen les rutes a Philadelphia (PHL) i Charlotte (CLT) de la companyia US Airways –fusionada amb American des de l’any 2013- que començaran a l’abril i maig respectivament amb un vol diari. El 2014 Vueling va transportar prop de 500.000 passatgers provinents d’Estats Units en els seus vols per Europa.

Vueling treballa conjuntament amb les Autoritats per consolidar l’Aeroport de Barcelona com el hub més important per a vols de curt i mig radi a Europa. Des que el 2009 va començar a incrementar la seva oferta de vols amb noves rutes i freqüències, i el 2010 operés vols en connexió, Vueling ha convertit el Prat en l’aeroport millor connectat d’Europa per la seva aerolínia de referència. Actualment la companyia ja ha transportat més de 7 milions de passatgers en vols en connexió.

Aquest objectiu passa també per impulsar les connexions intercontinentals  establint acords amb aerolínies de llarg radi com Qatar Airways, i ara American Airlines i servint com a companyia alimentadora, fet que contribuirà a incrementar el flux de passatgers en benefici de l’Aeroport i la ciutat de Barcelona.

Noves destinacions temporada d’estiu 2015 a Barcelona

Vueling superarà les 325 rutes a tota la seva xarxa de curt i mig radi i operarà més de 700 vols diaris. Entre les novetats cal destacar les noves rutes a Itàlia: Ancona, Trieste i Verona; la incorporació de Birmingham, Manchester, Belfast i Dublin com a noves destinacions al Regne Unit i Irlanda; Saragossa com a nou aeroport operat a Espanya; Faro i Madeira a Portugal; Basilea i Ginebra a Suïssa; Rotterdam a Holanda; Kàrpathos, Mitilene i Lemnos a Grècia; o Istambul, a Turquia.

Però a més, aquest 2015 Vueling també ha reforçat la connectivitat de les seves rutes de mig radi al nord d’Àfrica, aconseguint les 14 destinacions al nord del continent africà:

Marràqueix, Rabat, Casablanca, Nador, Fes i Tànger a Marroc; Tunis i Gerba a Tuníssia; Orà i Alger a Algèria; Dakar a Senegal; Banjul a Gàmbia; Sal a Cap Verd i Acra a Ghana.

Sobre Vueling

Aquest 2015, l’aerolínia opera més de 325 rutes a 150 aeroports d’Europa, Orient Mitjà i Àfrica, amb una flota que sobrepassarà els 100 avions. La companyia líder a l’Aeroport de Barcelona, amb una quota de mercat del 37%, compta actualment amb un segon hub a l’Aeroport de Roma-Fiumicino on ja és el segon operador. Des del seu primer vol el juliol de 2004, la companyia ja ha transportat més de 90 milions de passatgers.

Sobre el grup American Airlines

American Airlines Group (NASDAQ: AAL) és el holding d’American Airlines i US Airways. Conjuntament a companyies regionals com American Eagle i US Airways Express, operen una mitjana de prop de 6.700 vols diaris a 339 destinacions a 54 païssos des dels seus hubs a Charlotte, Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Angeles, Miami, New York, Philadelphia, Phoenix i Washington, D.C. Els programes The American Airlines AAdvantage i US Airways Dividend Miles permeten als seus membres guanyar milles per a viatges, vacances, lloguer de vehicles, estades d’hotel i compres. Els membres dels dos programes poden bescanviar milles per tickets així com upgrades a Primera Classe i Classe Business. A més, els membres d’AAdvantage poden bescanviar les milles per estades vacacionals, lloguer de vechicles, nits d’hotel i productes. American és membre fundador de l’aliança oneworld, els membres de la qual operen prop de 1.000 destinacions amb 14.250 vols diaris a 150 païssos.

Connecta amb American a Twitter @AmericanAir i a Facebook.com/AmericanAirlines.

 

20 February, 2015

Vueling, primera aerolínia en oferir el servei d’autofacturació de maletes a la T1 de l’Aeroport de Barcelona-El Prat

Aquest sistema, anomenat ‘Self Bag Drop’, permet als passatgers facturar i lliurar el seu equipatge de forma autònoma a través d’una màquina.

Barcelona, 20 de febrer de 2015. –Vueling, la companyia líder a l’Aeroport de Barcelona, ha posat en marxa un nou servei que té com a objectiu agilitzar el procés de facturació dels passatgers al seu pas per la T1 de l’Aeroport de Barcelona-El Prat. Es tracta del sistema ‘Self Bag Drop’ (SBD), que permet als clients de l’aerolínia realitzar la facturació i posterior lliurament de l’equipatge en una mateixa màquina pels seus propis mitjans i sense assistència. Vueling es converteix així en la primera aerolínia en oferir aquest servei a la Terminal 1 de l’Aeroport de Barcelona- a través de quatre equips ubicats entre els mostradors 401 i 404.

Els passatgers de Vueling, prèvia identificació amb el seu DNI o passaport, podran facturar el seu equipatge en els mostradors ‘Self Bag Drop’ amb la seva targeta d’embarcament o bé amb el seu codi de reserva del seu bitllet; a continuació, validarà el pes de l’equipatge amb la bàscula que incorpora el sistema i imprimirà i enganxarà l’etiqueta a l’equipatge. Una cop confirmada la facturació, la maleta passarà al sistema automatitzat de tractament d’equipatges.

Auto Facturación Vueling

Aquest nou servei de Vueling s’emmarca en l’estratègia de la companyia basada en agilitzar totes les gestions dels passatgers a través de la tecnologia. Segons Julio Rodríguez, Director Comercial: “Aquest nou mètode facilitarà el procés de facturació de l’equipatge i permetrà reduir els temps d’espera en els mostradors de l’aeroport. Treballem enfocats a les noves tecnologies amb l’objectiu d’agilitzar i millorar l’experiència dels nostres passatgers abans de la seva arribada a l’avió”.

 

Aquesta iniciativa forma part del programa Fast Travel, avalada per l’Associació Internacional de Transport Aeri (IATA), que pretén agilitzar i automatitzar el temps de pas dels passatgers pels aeroports.

 

22 December, 2014

La Loteria de Nadal de Vueling reparteix sort a Alemanya

El primer premi amb número 14597 dotat amb 100 vols, surt a les 10.25 hores i recau en un afortunat passatger alemany

 Gràcies a la participació dels seus passatgers, la companyia dóna 10.000 euros a l’Hospital de Sant Joan de Déu de Barcelona

Barcelona, 18 de desembre de 2014-. La Loteria de Nadal ja ha arribat a Vueling. L’aerolínia ha celebrat aquest matí el seu propi sorteig a la seva seu principal a Barcelona. El primer premi, dotat amb 100 vols, ha sortit matiner a les 10.25h amb el número 14597. L’acte ha estat envoltat d’un ambient molt festiu, propi d’aquestes festes on han participat empleats de la companyia, com per exemple les hostesses de vol, que han cantat els premis a l’escenari on eren els bombos, tot supervisat davant notari.

A més, el guanyador podrà posar nom a un avió nou de la companyia, i pilotar-ne un en una sessió de simulador particular a CAE, centre especialitzat en formació de tripulacions per a les companyies.

 Vueling no ha volgut desaprofitar l’ocasió en aquestes dates tan especials i ha donat, gràcies a la participació dels seus clients, un total de 10.000 euros a l’Hospital de Sant Joan de Déu de Barcelona.

 

 Alex Cruz, president de Vueling entrega el xec a Oriol Bota,                                      i Mercedes Aldecoa de l’Obra Social de l’Hospital de Sant Joan de Déu

Alex Cruz, president de Vueling entrega el xec a Oriol Bota i Mercedes Aldecoa de l’Obra Social de l’Hospital de Sant Joan de Déu

Oriol Bota,  director de l’Obra Social de l’Hospital de Sant Joan de Déu, ha explicat  que “l’atenció als nens malalts va més enllà del que és estrictament mèdic. Des de l’Obra Social Sant Joan de Déu, conscients de la família és una peça imprescindible en el procés d’hospitalització i recuperació dels infants, donem suport a totes aquelles famílies amb pocs recursos per a les quals la malatia els suposa, a més d’una situació traumàtica i d’estrés, un seguit de despeses que no poden assumir. Entre aquestes despeses, hi ha els àpats diaris, els desplaçaments i l’allotjament mentre els seus fills estan hospitalitzats o rebent tractament”.

Finalment des del passat dia 2 de desembre, dia en que va començar l’acció, han participat prop de 10.000 passatgers de Vueling. D’aquesta manera Vueling ha volgut estar a prop dels seus clients aqueste festes donant el millor regal que podria fer: vols per no parar de viatjar el proper 2015! El guanyador podrà  viatjar a qualsevol de les 146 destinacions on opera la companyia a tot Europa, Orient Mitjà i l’Àfrica

 

¡Bones Festes!

 

 

20 October, 2014

Vueling fa volar el networking a 30.000 peus d’alçada

La companyia aèria i Assolombarda han organitzat un acte a bord d’un avió únic a Europa, on un centenar d’emprenedors han desenvolupat les seves idees per a un projecte de negoci

Els tres grups guanyadors van treballar sobre les idees: aprofitar un vol per a fer cursos, la possibilitat de deixar el cotxe a l’aeroport i que l’utilitzi una altra persona o el desenvolupament d’una aplicació que ajudi en l’organització d’un viatge

Barcelona, 20 d’octubre de 2014– Vueling, ha fet volar les idees en un dels seus avions Airbus A320 que operava la ruta entre les ciutats de Milà i Barcelona, on més de cent emprenedors  espanyols i italians han participat en l’acte Bizmatch by Vueling. Un esdeveniment únic a Europa, on un grup de joves emprenedors, dividits en 18 equips de sis persones, han treballat a contrarellotge durant els 90 minuts de vol per desenvolupar un projecte de negoci.

Aquesta ha estat una iniciativa d’Assolombarda (Associació d’empreses dins del grup Cofindustria) i Vueling, que seguint amb la seva estratègia de recolzar la innovació, ha volgut potenciar el talent entre els joves amb aquesta iniciativa especial. L’activitat a bord ha estat l’acte final de la jornada Social2 Business (S2B) que es va celebrar a Milà i a la que van assistir tots els participants.

Durant el vol els concursants van haver d’escollir entre les següents categories: start up project, 2.0 travel biz project o tourism project, per posar en comú les propostes i desenvolupar a fons una sola per crear el seu projecte de negoci.

Participants del esdeveniment en la categoria anomenada 2.0 travel biz project

Els divuit projectes creats a bord de l’avió van ser presentats el dia següent (dissabte) a Barcelona en el Mobile World Centre de Barcelona. El jurat, format per Emiliano Novelli (President del Gruppo Giovani Assolombarda), Julio Rodriguez (Director Comercial de Vueling) i Lluís Polo (Director d‘Acció a Milà), van escollir els guanyadors basant-se en tres factors: viabilitat del projecte, originalitat de la idea i optimització dels costos.

Tres projectes guanyadors

MOAC (Massive on Air Courses), Car Swap i The Aviators han estat els projectes guanyadors. Aprofitar el trajecte de vol per fer cursos, la possibilitat de deixar el cotxe al pàrquing de l’aeroport i que una altra persona pugui utilitzar-lo, així com una aplicació que ajudi a organitzar un viatge (vols i serveis) i que t‘apropi a altres viatgers que facin els mateixos trajectes, van ser les idees que més van convèncer al jurat.

“Vueling ha recolzat sempre la innovació i l’intercanvi d’experiències”, ha declarat Julio Rodriguez, Director Comercial de Vueling, “per aquest motiu estem molt orgullosos del nostre acord amb Assolombarda, una  associació amb la que compartim els mateixos valors i objectius tals com el compartir coneixement i el suport a l’economia local”.

“Aquest original concurs d’idees a bord és una manera innovadora de fer negocis” afirma Emiliano Novelli, President del Grup de Joves Empresaris d’Assolombarda.  “Tot el projecte Social2Business ha estat creat amb el desig de fer les coses d’una forma diferent. La conjuntura actual de crisi ajuda, ja que fa que un es torni més creatiu, i per a qui té valor, no hi ha límits”.

Rosaura Alastruey, col·laboradora d’aquest edició i experta en networking professional afirma que “més del 80% de les oportunitats, col·laboracions, i  clients que s’aconsegueixen són gràcies als contactes efectius”. Per tant “és molt important comptar amb el suport de companyies com Vueling i Assolombarda per a poder dur a terme iniciatives com aquesta on els joves puguin intercanviar les seves habilitats i experiències professionals amb persones fora del seu entorn habitual.

Per a més informació sobre les jornades S2B : www.social2business.it

Pages:123»