25 Mayo, 2016
vuelingnews

Huelga general en Francia

Te informamos que el día 26 mayo está prevista una huelga general en Francia que afecta a nuestra operativa habitual.

Las autoridades francesas han solicitado restricciones de vuelo y debido a ello, no podremos operar algunos de nuestros vuelos programados.

Consulta aquí la lista de vuelos afectados

Los pasajeros de los vuelos afectados por la huelga general  y que hayan reservado a través de www.vueling.com han sido avisados por e-mail al correo electrónico que constaba en la reserva y por sms.

Las alternativas disponibles son:

CAMBIAR EL VUELO O SOLICITAR EL REEMBOLSO

  • Cambio gratuito al anterior o siguiente vuelo disponible.
  • Cambio para cualquier otro vuelo, sin abonar ningún cargo por el cambio pero sí la diferencia de tarifa si la hubiera.
  • Solicitar el reembolso del trayecto afectado. Los reembolsos se realizarán en un término de 7 (siete) días.

Puedes realizar el cambio gratuito o solicitar el reembolso de tu reserva haciendo clic aquí.

Adicionalmente puedes contactar con nuestro número de atención telefónica 902.808.009 desde España, 931220851 para cualquier teléfono móvil y llamadas desde fijo de Barcelona, 33184884814 desde Francia, 390694801256 desde Italia y el (+34) 93.122.00.55 desde resto del mundo.

No es necesario que te desplaces al aeropuerto para realizar estas gestiones. Dispones de 7 días a contar desde la fecha de tu vuelo afectado para realizar el cambio o solicitar el reembolso.

Los pasajeros de vuelos afectados por la huelga y que hayan reservado su vuelo a través de un agencia de viajes o una agencia de viajes online, deberán contactar directamente a través de sus respectivos canales de atención al cliente para gestionar el cambio de vuelo o el reembolso.

Si tienes una reserva de Iberia o British Airways con código compartido con Vueling, deberás solicitar el cambio o el reembolso a través de la web Iberia o de British Airways.

Te rogamos que antes de dirigirte al aeropuerto, consultes el estado de tu vuelo haciendo clic aquí.

Puedes consultar aquí la información relativa a los Derechos del pasajero.

 

Vueling pone a la venta vuelos especiales desde Barcelona para la final de la Champions League

Vueling ha puesto a la venta vuelos especiales desde Barcelona para la final de la Champions League, que enfrentará este sábado al Real Madrid y el Atlético de Madrid en el estadio San Siro de Milán. En concreto, la compañía ha programado las siguientes diez frecuencias:

Ida:

Fecha Origen Destino Salida Llegada
28/5/2016 Barcelona (BCN) Milán (MXP) 06:00 07:35
28/5/2016 Barcelona (BCN) Milán (MXP) 06:50 08:25
28/5/2016 Barcelona (BCN) Milán (MXP) 10:50 12:25
28/5/2016 Barcelona (BCN) Milán (MXP) 11:15 12:50
28/5/2016 Barcelona (BCN) Milán (MXP) 15:30 17:05
28/5/2016 Barcelona (BCN) Milán (MXP) 15:50 17:25

Vuelta:

Fecha Origen Destino Salida Llegada
29/5/2016 Milán (MXP) Barcelona (BCN) 02:10 03:45
29/5/2016 Milán (MXP) Barcelona (BCN) 02:20 03:55
29/5/2016 Milán (MXP) Barcelona (BCN) 05:25 07:00
29/5/2016 Milán (MXP) Barcelona (BCN) 07:20 08:55

Estas frecuencias extra se suman a la operativa regular de la compañía. Todos los vuelos están ya disponibles a través de todos los canales de venta de la compañía: Vueling.com; App móvil (disponible para iOS, Android y Windows Phone) y agencias de viajes.

17 Mayo, 2016
vuelingrrpp

Vueling incorpora el sistema de pago Android Pay en el Reino Unido

Samuel Lacarta, Director de IT de Vueling: Desde Vueling seguimos desarrollando un amplio abanico de opciones que respondan a la necesidad de seguir ampliando la oferta de métodos de pago fáciles, seguros y nativos

[Imagen] AndroidPay_VuelingBarcelona, 18 de mayo 2016 – Vueling ha incorporado a su App móvil en el Reino Unido el nuevo sistema de pagos Android Pay, una funcionalidad lanzada por Google que permite a los clientes de la aerolínea realizar sus compras directamente desde el Smartphone.

La app de Android Pay ya se encuentra disponible en Google Play y es fácil de configurar, ya que el usuario solamente debe añadir los datos de la tarjeta de crédito o débito. Es un sistema igual de seguro que el pago con las tarjetas convencionales gracias a que Android encripta la información de pagos en servidores seguros y nunca se muestran los datos en el teléfono ni se comparten con las empresas en las que compramos gracias a un número de cuenta virtual que se crea para esto.

Samuel Lacarta, Director de IT de Vueling asegura que “la compra  mediante el móvil es una opción cada vez más demandada, por lo que desde Vueling seguimos desarrollando un amplio abanico de opciones, como Android Pay, que respondan a esa necesidad de seguir ampliando la oferta de métodos de pago fáciles, seguros y nativos”.

Gracias a este nuevo sistema, los usuarios pueden pagar de forma fácil, rápida y segura en las tiendas y en las apps como la de Vueling. Más información acerca de Android Pay a través del siguiente link: https://www.android.com/pay/

Para descargar la App móvil de Vueling para Android hacer clic aquí

Vueling y LATAM Airlines firman un acuerdo que impulsará las conexiones entre Barcelona y São Paulo

Los pasajeros de la mayor aerolínea de Latinoamérica, LATAM Airlines, ya pueden beneficiarse de los 147 destinos directos que ofrece Vueling en Europa, Oriente Medio y África, a través de su hub en Barcelona

Asimismo, permitirá a Vueling operar como una compañía alimentadora de los vuelos desde y hacía São Paulo a través de su hub en Barcelona, y así conectar con la más amplia red de destinos dentro de Latinomérica que ofrece LATAM Airlines

Barcelona, 12 de mayo de 2016 Vueling y LATAM Airlines han divulgado hoy un acuerdo de conexión que contribuirá a impulsar los vuelos de largo radio desde el Aeropuerto de Barcelona y reforzar así la posición de El Prat como punto de entrada para los pasajeros que viajan desde y hacia la ciudad de São Paulo, Brasil.

El nuevo acuerdo, que ya está activo en todos los canales de ventas de LATAM Airlines, permitirá a los pasajeros de la aerolínea ampliar la oferta de vuelos en Europa, Oriente Medio y África, con punto de conexión en Barcelona, gracias a los 147 destinos de corto y medio radio que Vueling opera desde su base principal en el aeropuerto de El Prat.

LATAM Airlines, que opera desde la Terminal 1 del aeropuerto de El Prat desde octubre del 2015, cuenta actualmente con cuatro vuelos semanales entre la capital catalana y la ciudad de São Paulo. A partir del mes de junio aumentará su oferta a un vuelo diario, operado con una aeronave Boeing 767 con capacidad para 221 pasajeros.

En palabras del Director de Estrategia y Alianzas de Vueling, Fernando Estrada: El acuerdo con LATAM Airlines permite a Vueling continuar aportando tráfico a los vuelos de largo radio e intercontinentales y así consolidar el Aeropuerto de Barcelona como el hub más importante para vuelos de corto y medio radio en Europa”.

De su parte, Catalina Nannig, Directora Comercial de LATAM Airlines para Europa asegura: “Esta nueva alianza con Vueling nos permitirá ofrecer más y mejores opciones de conexión entre Europa y Latinoamérica, reforzando la importancia de Barcelona en nuestra red de vuelos”.

Desde julio de 2010, Vueling opera vuelos en conexión desde su hub principal en Barcelona, ofreciendo más de 22.000 combinaciones origen y destino a través de El Prat. La aerolínea replica el mismo modelo de conexiones en Roma, su segundo hub desde 2014, con 64 destinos directos y más de 6.000 combinaciones de origen y destino, reafirmando, así, el éxito de su símbolo distintivo: las conexiones Vueling-a-Vueling.

Vueling pone a la venta vuelos especiales para la final de la UEFA Europa League

La compañía ha dispuesto seis frecuencias extra para el partido que enfrentará al Sevilla y el Liverpool el próximo 18 de mayo en Basilea

Barcelona, 12 de mayo de 2016–. Vueling ha puesto a la venta vuelos especiales para la final de la UEFA Europa League, que enfrentará al Sevilla y el Liverpool el próximo miércoles, 18 de mayo, en el estadio St. Jakob-Park de Basilea. En concreto, la compañía ha programado las siguientes seis frecuencias:

Fecha Origen Destino Salida Llegada
18/5/2016 Sevilla (SVQ) Basilea (BSL) 06:45 09:25
18/5/2016 Sevilla (SVQ) Basilea (BSL) 08:30 11:10
18/5/2016 Sevilla (SVQ) Basilea (BSL) 09:00 11:40

 

Fecha Origen Destino Salida Llegada
19/5/2016 Basilea (BSL) Sevilla (SVQ) 06:35 09:05
19/5/2016 Basilea (BSL) Sevilla (SVQ) 06:45 09:15
19/5/2016 Basilea (BSL) Sevilla (SVQ) 14:55 17:25

Todos los vuelos mencionados se encuentran ya disponibles a través de los canales de venta de la compañía: página web (Vueling.com), App, portal móvil y agencias de viaje.

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